授课老师: 代伟伟
常驻地: 北京

【课程背景】

很多管理者以为自己组建并管理的是一个团队(Team),但实际上只是一个群体(Group);

而不懂得如何激发团队的动能,团队只能在惯性中走向平庸。

从群体转变成为一个真正的团队,需要经历不同发展阶段的挑战和应对,并需要结合有效的

模型和工具持续评估、诊断和提升团队的有效性,才能最终打造一个高绩效的团队,这也是

本课程所教授的核心学习内容。

【课程收益】

深入理解、接纳并学会使用团队发展管理工具

掌握团队发展阶段、团队有效性诊断、团队激励等关键环节的方法、技巧和工具,使

业务管理者能够游刃有余的带领团队产出高绩效

【课程特色】

通过理论分析、方法讲解、案例分享、实战演练等方式,帮助管理者树立团队管理的

正确理念

【课程对象】 

针对管理者

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一. 团队的五个发展阶段

1.形成期

2.规范期

3.风暴期

4.表现期

5.解散期


二.高效团队的特征

1. 背景性因素

充足的资源。对内管理 vs. 对外管理

领导与结构

信任的氛围

绩效评价与奖酬系统

2. 团队构成

成员的能力:专业技能、问题解决与决 策技能、人际技能

成员的个人特质。

团队练习:大五人格

团队角色分配

成员的多样性

团队规模。一般而言,5~9 人的团队规模最高效。组织要预防和应对“社会惰化现象”成员的偏好

3. 流程变量  

共同的计划和使命

具体的目标

团队效能

心智模型

冲突水平  

社会惰化


三.团队建模原理

1. GRPI 理论

2. 团队目标

▪ 团队目标(G)

▪ 团队角色(R)

▪ 团队流程(P)

▪ 团队人际关系(I)

根据 GRPI 模型,80%的团队冲突可以归因于目标不明确,其余 20% 的团队冲突中,其

中 80%(即 16%)的原因在于角色不明确,剩余的团队冲突中,又有 80%(即 3%)是

因为流程不明确,最终,仅有 1% 的团队冲突可以归因于人际关系。

3. 现场诊断:评估您的团队

4. 团队游戏:登录探险


四.团队激励

定义激励

1. 动力的来源

1)个体的内在动力来源

▪ 需求  

▪ 态度

▪ 目标

2)工作 - 兼有内在动力和外在动力来源  

▪ 岗位特征模型(JCM)

3)外部动力来源

▪ 直接社会环境

▪ 组织行动、政策、程序等

团队练习

2. 通过满足个体需求进行激励

3. 通过激发个体改变态度

案例研讨

4. 通过目标设定进行激励  

▪ 目标设定理论

▪ 管理者的应用

一项研究报告指出,在对生产率的影响方面,排在首位的就是目标设定

5. 通过工作调整进行激励

6. 如何调整团队内的工作安排以起到激励作用?

7. 通过改变工作环境强化激励

案例研讨

8. 使用薪酬激励员工

尽管薪酬并不是驱动工作满意度的主要因素,但它的作用也是非常明显,很多公

司通常都会低估薪酬在保留顶级人才上的重要性

9. 使用内在报酬激励员工

一份研究报告,询问 1500 名员工在工作场所什么是他们认为最重要的激励因素,

答案是:认可、认可、更多的认可。

10. 让你的员工更敬业

授课老师

代伟伟 曾任京东集团高级总监

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《管理角色认知——成为管理者》 《增长领导力》 《管理高尔夫教战训练》 《管理沟通》 《团队管理——高效的绩效管理者》 《团队领导力》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《领导过程》 《13+1管理系统》 《文化聚团队》 《闭环战略管理》 《变革领导力》《HRBP的业务领导力》 《HR转型最佳实践》 《人才盘点与人才梯队建设》 《通过薪酬绩效设计实现降本增效》 《从咨询顾问的角度解决企业问题》 《业务型HRBP实战训练》 《 OKR在企业中的具体实践及注意事项》

代伟伟老师的课程大纲

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