【课程初衷】
管理就是认识人认识了解人的行为和特质
人脑是现存最复杂的一种装置：没有大脑的活动，就没有关系、艺术、音乐、科学、哲学和爱情。一个人的思想、情绪、活动、行为非常深刻地影响一个人的发展和经历；苏格拉底说：“去认识你自己吧！”——学习心理学的意义就是为了认识我们自己。在认识自己的基础上，去识别他人。而识人自知是每个人尤其是管理者必须具备的能力。
对于新环境下的企业管理者来说，以前的管理方式遇到极大的挑战。如何更好的实现管理目标实现，则是刻不容缓的问题。而作为情商领导的核心板块。心理学与行为学在管理中的实践则应运而生。带给每位管理者不一样的改变与提升。
【课程优势】
☆实体集团高管经历课程实战案例丰富学思结合知行合一
☆结合情感智商心理学及行为学助力管理者真正“知人用人”
☆知名企业学习见证众多国企上市企业组团轮训 效果提升显著
☆理性不失幽默有深度却易于掌握让学员既学有所思又能学以致用
☆课堂专门留出时间现场咨询管理难题保证学员的学习成果最大化
☆领域相对权威不是理论家但是实践家经过实战验证的课程让学员获益终生
【课程收益】
● 帮助学员掌握了解人的心理活动规律
● 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
● 了解上下级沟通与员工激励中的实用心理学技巧
● 掌握如何防制结合的实现企业凝聚力和战斗力倍增
● 学习作为新生代员工管理者所需具备的全新的领导方式
● 掌握作为新生代领导者如何能够扶上助下，达成管理效果
● 掌握全心的激励理念和实用方法，实现“花钱少，激励好”的目标
● 创新沟通方式与激励方式，实现领导者“明”“智”的管理新突破
【培训方式】 讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询
【课时】1-2天（6-12小时）
【课程大纲】
一切的变化都源于心理的变化掌握心理才能影响行为
一、认识心理学，认识人类活动的基本心理规律
1. 启示与发现
2. 情绪与行为
3. 人类活动的心理特点
4. 思考与行动背后的“推手”
5. 潜意识的巨大价值
6. 人在群体中的心理需要
7. 不同文化背景下的心理需求
8. 中西心理差异
9. 年代心理差异
二. 管理心理学基础-如何管理自身情绪
1. 良好情绪的价值
2. 四种情绪管理技巧
3. 培养情绪自制能力
4. 持续进行正面的自我激励
5. 心理学与动力性情绪
6. 如何让自己充满“正能量”
三、如何运用心理进行有效管理沟通
1. 换位思考与满足对方心理需要
2. 运用情感能量
3. 传统文化背景下的中国式沟通
4. 案例分析-西游性格学
5. 三级沟通中的心理问题
6. 高效沟通的语言魅力
7. 案例分析--有效沟通
四. 发现与识别下属的心理困惑
1、EAP的价值与意义
2. 职业心理健康与公司效益的关系
1. 何为健康？何为心理健康？
2. 下属心理困惑的原因分析
3. 不同层级的心理分析交流
4. 案例分析
五、激励中的心理应用
1、激励的意义与价值
2. 再谈马斯洛—人的层级需求
1. 目标设定与激励
2. 案例分析---咨询企业的激励问题
3. 如何激励更有效---激励的十二类要素
4. 钱多却难以满足，心理与情感激励有六脉神剑
5. 用人工时还是用人效率？你是否能够调动员工的“创造力”？
6. 人们都喜欢的22种激励方式
7. 新晋管理者凭“什么”实现管理目标？
8. 案例分析
六. 成功等于目标-如何从心理学角度设定可行目标
1. 领导者必须问自己的2个问题
2. 别谈“奉献”-学会塑造共赢价值链
3. 知人所需，雪中送炭
4. “牵引力”还是“推动力”如何8个措施让下属主动达成目标
5. 结果导向，赏罚得力的12个标准
6. 案例分析
七、现场咨询
1. 咨询交流
授课老师
张顾严 企业情商领导力学院执行院长
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
