【课程目标】
› 更新企业培训理念，明确企业培训的发展方向和培训管理人员的角色与任务；
› 了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理的工作思路；
› 掌握培训需求调研与分析的方法，有针对性地进行课程规划；
› 学会制订年度、课程、项目等培训计划，并有效组织落实；
› 掌握培训活动组织与实施的系统化方法，确保培训的质量；
› 掌握培训的流程和规律，提高培训课程开发、课程组织和课程演绎能力；
› 学会选择适合的培训方法，高效、优质地做好企业员工培训；
› 做好培训效果评估工作，有效提升培训效果，符合企业策略发展进程；
› 学习应用培训资源管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量；
【课程特色】
› 系统：课程涵盖了企业培训体系构建落地的八大模块；
› 实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；
› 易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
› 易用：易于复制，立竿见影。
【授课方式】
› 现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。
【课程对象】
› 人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员。
【课时安排】
› 2天12课时（可根据企业需求调整内容与课时）。
【课程大纲】
一、企业培训体系与培训管理
▪ 企业培训的基本认识
› 新经济时代的企业和企业培训
› 企业培训发展阶段及特点
› 企业培训相关因素及目标
› 培训、教育、发展的关系
› 培训和发展的循环
▪ 企业培训开发体系
› 企业培训体系的系统模型
› 培训体系建设的八大难点
› 培训体系建设的常见误区
› 培训体系建设中的职能划分
▪ 培训管理与培训管理者
› 培训管理的目的
› 培训管理中的“四大矛盾”
› 培训管理的四个层次
› 培训管理者的角色与职责
二、培训需求调查与分析体系
▪ 培训需求调查与分析概述
› 培训需求调查与分析的三个层面
› 培训需求调查的分类
› 培训需求调查与分析的实施程序
› 培训需求分析报告的主要内容
▪ 培训需求信息收集的方法
› 问卷调查法的操作细节
› 访谈法的操作细节
› 观察法的操作细节
› 小组讨论法的操作细节
▪ 培训需求调查的步骤
› 高层面谈表与总结实操
› 部门经理面谈表与总结实操
› 调查问卷的发放与汇总
› 与高层分享资料
三、培训计划制订与落实体系
▪ 年度培训计划的制订
› 年度培训计划制订的原则
› 年度培训计划制订的步骤
› 培训计划制订的五大依据
› 年度培训计划的构成要素
› 年度培训计划的常用指标
› 年度培训计划的组织落实
› 年度培训计划实施的控制
▪ 年度课程计划的制订
› 现有课程工作表与计划
› 新课程工作表与计划
▪ 项目培训计划的制订
› 项目培训需求调查与分析
› 问卷调查法实例分析
› 访谈法实例分析
› 培训需求分析报告的主要内容
› 培训需求分析报告实例探讨
› 项目培训计划制订实例
› 项目培训费用预算制订实例
四、培训课程设计与开发体系
▪ 培训课程的体系建设
› 培训课程体系规划流程
› 三明治式培训课程体系
› 新员工课程体系的建设
› 管理类课程体系的建设
› 业务类课程体系的建设
› 态度类课程体系的建设
▪ 培训课程设计的流程
› 课程需求的确定
› 课程目标的设定
› 课程大纲的设计
› 课程单元的设计
› 课程试讲的研讨
› 课程提升的改进
› 正式课件的制作
› 学员手册的编写
› 讲师手册的编写
▪ 课程设计的常用模型
› ISD模型
› HPT模型
› CBET模型
› ADDIE模型
› DACUM模型
▪ 课程培训方法的选择
› 培训方法的多样化
› 培训类型与培训方法的匹配
› 优选培训方法的要求 五、培训活动组织与实施体系
▪ 培训前的准备工作
› 发布培训通知
› 设备检查与应急备用方案
› 培训场地大小
› 课桌布置形式
› 学员席卡安放
› 组织学员签到
› 培训氛围营造
▪ 训前说明的操作实务
› 破冰与分组的方法
› 培训日程与后勤安排
› 培训要求和课堂规则
› 讲师介绍
› 领导期许
› 班训、班歌
▪ 夕会总结的操作实务
› 培训每日+1
› 带动班训、班歌
› 安排次日事项
六、培训效果评估与改善体系
▪ 培训效果的评估与反馈
› 培训前评估的内容与方法
› 培训中评估的内容与工具
› 培训后评估的内容与方法
› 培训信息反馈的渠道设计
› 培训信息反馈的收集方法
› 培训信息反馈的分析方法
▪ 四层面培训效果评估模式
› 反应评估
› 学习评估
› 行为评估
› 效果评估
▪ 培训跟进与辅导
› 培训跟进的工作内容
› 培训辅导的具体方法
› 培训效果转化的方法
七、培训资源建设与管理体系
▪ 内部培训师筛选与资格认证
› 内部培训师筛选的规则
› 内部培训师资格的确定
› 内部培训师管理的方法
› 内部培训师培训的管理
▪ 培训课程开发资源库的建设
› 课程开发案例库的建设
› 课程开发故事库的建设
› 课程开发游戏库的建设
› 课程开发视频库的建设
› 课程开发测试库的建设
› 课程开发图片库的建设
▪ 外部培训资源的采购与决策
› 外部培训机构的选择
› 外部培训师的选择
› 课程整体采购决策
› 课程委托开发决策
▪ 培训预算费用的编制与控制
› 培训成本包含的要素
› 培训预算的项目设置
› 培训预算的编制与审核
八、企业培训辅助与支持体系
▪ 企业培训的政策支持
› 培训政策的制定
› 培训政策的实施
› 培训政策的示例
▪ 企业培训的制度支持
› 制度支持体系设计
› 员工参与培训制度
› 外派培训管理制度
› 员工学历教育制度
› 员工岗前培训制度
› 企业培训考核制度
› 员工培训奖惩制度
› 培训制度推行完善
▪ 企业培训的行政支持
› 培训运营的支持
› 后勤保障的支持
› 培训评估的支持
▪ 企业培训的沟通支持
› 培训效果的沟通体系
› 培训内部的沟通体系
› 培训外部的沟通体系
授课老师
闫伟 人力资源实战教练
常驻地：郑州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
