【前言】
人们为何越来越重视组织行为学？组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。它是行为科学的一个分支，随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。主要因为它的研究对象是组织中人的行为与心理。众所周知，市场经济的一个重要特征是充满竞争，而竞争归根结底是人的竞争，是人的素质的竞争，换句话说是人的心理活动和行为的竞争。因此，现代企业管理的一个显着特点是“以人为中心”的管理。随着社会文明的进步，人的作用显得日益重要。如果一个企业中员工素质不高，或者员工的积极性未调动起来，那么，这个企业中的资金、土地、原料、设备、信息等物质因素都不能实现其真正价值。
虽然机器人的出现和电脑的普及会代替一部分人的工作，但是脑力劳动者比例随之增高是一个人人皆知的事实。据统计，在手工操作为主的企业中，体力劳动者与脑力劳动者的人数比例是9∶1；在中等机械化程度的企业中，这个比例是 6∶4；在自动化企业中，这个比例是 1∶9。随着脑力劳动者的比例不断增高，人的作用越来越显示出不可替代性。而且，体力劳动者与脑力劳动者的心理活动与行为均有较大差异，因此管理者掌握必要的组织行为学知识与技能势在必行。
【研习目标】
1. 学习在组织行为学领域中的基本概念，方法和研究结果等有效知识
2. 认识和分析组织中的组织行为问题，发展解决这些问题的能力
3. 认知个体行为与群体行为的差异
4. 了解群体动力与团队激励的相互关系
5. 学习组织的领导
6. 组织文化与组织行为的交互影响
【课程内容】
课程时数：7小时 / 14 小时
组织与组织行为
▪ 组织行为的种类
▪ 组织行为的发展阶段
▪ 组织行为的研究方法 ▪ 讲演
▪ 小组讨论
个体心理与个体行为
▪ 需要动机与行为
▪ 价值观与行为
▪ 五种感知与行为
▪ 知觉与行动
▪ 态度与行为
▪ 个性与行为
▪ 意志与行为
▪ 情感与行为 ▪ 讲演
▪ 小组讨论
▪ 个案讨论
群体心理与群体行为
▪ 群体的概念
▪ 群体的特征
▪ 群体间行为
▪ 小组与群体间行为的协调 ▪ 讲演
▪ 小组讨论
▪ 个案讨论
群体动力与激励
▪ 卢因的群体动力论
▪ 赫兹泊的双因理论
▪ 奥尔德弗的“ERG”的理论
▪ 麦克利兰的激励需要理论
▪ 佛隆的期望理论
▪ 亚当斯的公平理论
▪ 斯金纳的强化理论
▪ 波特和劳勒的综合激励理论
▪ 讲演
▪ 个案讨论
▪ 小组讨论
▪ 活动演练
领导者与组织行为
▪ 领导者行为理论基础
▪ 领导者的权威观与人员能动性
▪ 领导者的人才观与队伍素质
▪ 领导班子的心里结构与领导集体的优化
▪ 组织的领导 ▪ 讲演
▪ 个案讨论
组织文化与组织行为
▪ 组织文化的内涵
▪ 组织文化对组织行为的影响
▪ 组织文化的建设 ▪ 讲演
▪ 个案讨论
【运课方式】
除了原理原则的讲授外，并配合下列各种方式来进行：
1. 专题演讲
以精彩、有趣、实例举证的讲演，清楚明白的说明研习的架构、理念和系统，使学员不以为枯燥，并能仔细的完成笔记。
2. 分组讨论
由小组成员相互交换其心得，并依据学员的管理经验与案列，来共同研讨问题及解决。此方式不但能促进主管间彼此的了解，更重要是可以由相互学习中，获得深刻的体验和收获。
3. 角色演练
针对公司的特殊情况，安排一些摸拟的活动，藉由活动练习中，学员可以有效的吸收上课讲师所阐述的精义。
4. 工作坊
以模拟工作情境的操作历程，让学员亲自参与，并且从参与操作、讨论的过程中，整理与工作相关的学习心得和启示，反应了从「做」当中学和经验模拟的优点。
授课老师
许译文 康师傅集團首席管理顾问
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
