课程的实战性：
1) 整个培训课程中的案例100%都是来自于银行一线的营销活动；
2) 课程中，在每一个阶段的技巧讲授后，都精心设计有案例分析、角色扮演等多种互动形式的实战练习，对这个阶段应该掌握的知识进行强化训练；
3) 通过这些练习加强学员对各类活动流程的掌握。
培训对象：网点负责人、个金负责人、理财经理
授课方法：录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练
课程时间：1天
课程大纲：
一、社区客群的深度经营的策略
1. 社区客群的需求分析与一点一策
2. 如何有效的策划一场社区营销活动
3. 社区营销活动策划三要素
4. 社区营销活动策划8步法
5. 社区营销活动策划的183231流程
6. 社区营销活动执行到位的4要素
二、社区中老年客群的深度经营与场景创新
1、中老年客群的客户画像
2、中老年客群的特点
3、中老年客群的金融需求分析
4、中老客群的营销流程与实施技巧
5、中老年客群适合开展的八种活动类型
（1）娱乐类活动
（2）体验类活动
（3）微课类活动
（4）游园类活动
（5）养生类客户
（6）竞赛类活动
（7）关爱类活动
（8）健身类活动
三、社区商务人士客群的深度经营与场景创新
1、商务人士客群的客户画像
2、商务人士客群营销目的
3、商务人士客群类型与特征分析
4、商务人士客群信息获取十八法
5、商务人士客群经营的五大阶段
6、商务人士客群营销流程与技巧
7、商务人士客群适合开展活动类型
（1）商务类活动
（2）品鉴类活动
（3）沙龙类活动
（4）财富类活动
（5）投资类活动
（6）风水类活动
四、家庭主妇客群的深度经营与场景创新
1、家庭主妇客群的客户画像
2、家庭主妇客群的特征与需求分析
3、家庭主妇客群获取的途径与技巧
4、家庭主妇客群的产品营销的4大策略
5、家庭主妇客群的营销流程与技巧
6、家庭主妇客群的常见活动类型
（1）美容类活动
（2）养生类活动
（3）手工类活动
（4）鉴赏类活动
（5）插花类活动
（6）才艺类活动
（7）理财类活动
（8）亲子类活动
五、社区工薪阶层客群（上班族）深度经营与场景创新
1、工薪阶层客群（上班族）的客户画像
2、工薪阶层客群的特征与需求分析
（1）本地上班族的特征与需求分析
（2）外来务工人员的特征与需求分析
3、工薪阶层客群产品营销的5大策略
（1）本地上班族的产品营销技巧
（2）外来务工人员的产品营销技巧
4、工薪阶层客群的营销流程与技巧
5、工薪阶层客群的常见活动类型
（1）竞技类活动
（2）场景类活动
（3）比赛类活动
（4）优惠类活动
（5）抢购类活动
（6）线上类活动
六、社区少儿群体（亲子）客群的深度与场景创新
1、少儿群体客群的客户画像
2、少儿群体客户的营销目的
3、寻找少儿客群的3种常见途径
4、如何通过少儿群体客群获取家长信息的策略
5、如何通过少儿群体客群营销其父母的技巧
6、少儿群体客群的常见活动类
（1）制作棉花糖活动
（2）制作爆米花活动
（3）小小银行类活动
（4）亲子理财课活动
（5）社会实践类活动
（6）竞技比赛类活动
（7）特色观影类活动
（8）亲子游园类活动
七、社区商贸客群的深度与场景创新
1、商贸客群营销的目的是什么？
2、商贸客群的营销思路
3、商贸客群营销三步法
4、跨界整合1.0——“异业合作”的经营策略
（1）建立异业合作的理念
（2）建立异业合作的实施流程
▪ 沿街走访
▪ 确定意向
▪ 产品切入
▪ 达成合作
▪ 签约协议
▪ 渠道维护
（3）建立异业合作的类型筛选及不同商户的谈判技巧
（4）现场模拟谈异业合作的实战演练
（5）异业合作的后续跟进与维护技巧
5、银商联盟2.0——“B2C线下活动”的经营策略
（1）B2C线下活动技巧
▪ 银行组织活动商户邀请客户参与的营销技巧
▪ 商户组织活动银行邀请客户参与的营销技巧
▪ 银行商户联盟组织共同邀请客户参与的营销技巧
（2）1元购活动的策划及精准营销
（3）嘉年华活动的策划及精准营销
会员日活动的策划与精准营销xu
授课老师
徐军 社区银行营销策划、活动策划实战专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
