授课老师: 徐军
常驻地: 深圳
擅长领域: 银行

课程内容:

一、金融科技背景下的银行的转型与发展

1、银行业转型的几个阶段

2、当前银行转型的目的是什么

思考一:金融科技时代困扰银行网点发展的难题是什么?

3、当前银行网点的困境?

(1)发展的方向在哪里?-精准差异客户营销

(2)抓手在哪里?-用体系抓客户

思考二:市场如此恶劣,我们银行网点如何破题呢?4、金融科技时代银行产能提升的4类来源分析

6、金融科技下的银行网点产能提升的核心策略

二、新常态下十六大营销获客新思维

1、交叉营销(存量客户产品持有数的提升、联动营销、协同营销、厅堂营销等)

2、渠道营销(如何与当地持有客户量较大的行业合作等)

3、异业结盟(与各类第三方行业联盟营销)

4、MGM(客户转介)

5、短信营销(重点针对农户的营销方式)

6、电话营销(针对准贷款户的电话营销和陌生电话营销)

7、微信营销(重点针对公务员及优质企业员工的营销方式,日常微信营销及朋友圈的经营等技巧)

8、团队营销(内部团队、外包团队、实习生团队)

9、口碑营销(品牌营销,如何让??银行及??银行的信贷产品深入人心,如何打造个人信贷客户经理的市场口碑)

10、地毯营销(派单营销等)

11、场景营销(场景化产品、市场及销售)

12、路演营销(批量打入各类商圈、公务员、事业单位、优质企业、居委会、农村市场等进行路演营销)

13、厅堂营销(如何通过厅堂进行客户的筛选和个贷产品营销)

14、条件营销或资格营销(在既有客户条件限定下,对客户进行划分,增加一级客户条件进行资格营销)

15、整合营销(跨界营销)(整合当地信贷产品方资源,进行客户资源共享,不放过每一个客户)

16、角色转换营销(视情况而定……)

三、新常态下目标客群及营销管理(含详细操作流程及话术)

1、目标客户的分类、界定及分析

2、银行内部资源挖掘

  A、存量客户挖掘

B、员工推荐

  C、客户引荐

  D、公私联动

3、渠道资源挖掘

  A、社区渠道的拓展与挖掘策略

  B、企业渠道的拓展与挖掘策略

  C、商圈渠道的拓展与挖掘策略

  D、优质行业的拓展与挖掘策略

  E、专业批发市场的拓展与挖掘策略

  G、行业商会/协会的拓展与挖掘策略

4、接触营销流程与技巧

  A、邀约与面谈准备

  B、陌生拜访与拜访准备

  C、产品说明会与签约准备

  D、需求探询与挖掘

  E、方案提供与建议

  F、异议处理与主动促成

  G、接触营销话术汇总

授课老师

徐军 社区银行营销策划、活动策划实战专家

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《大堂经理综合能力提升与投诉处理》《大客户营销技巧及产能提升策略》 《客户经理营销技巧与产能提升策略》 《银行网点客户营销策略36计》 《零售银行活动营销策划与实施》《养老服务金融营销的计划、组织与管理》 《网点场景化实战营销与产能提升策略》《网点精细化管理与获客新思路》 《零售业务创新与存款营销推动》《商业银行场景化营销与创新》 《网点网格化营销与经营策略》 《客户管理与存量客户提升策略》 《银行数字化生态圈搭建与精准营销实战》 《商贸客群开发与O2O电商平台经营策略》《社区银行管理与客群营销》《邮政代理金融网点经营策略与产能提升》

徐军老师的课程大纲

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