课程收益：
▪ 帮助学员树立正确的标准化意识；
▪ 引导学员分析企业标准化难落地的根本原因
▪ 指导学员使用标准化管理的方法和工具
▪ 使学员掌握企业标准化的八大模块和实施方法
▪ 指导学员建立企业标准化管理三大体系
▪ 指导企业领导如何领导人心
▪ 指导企业干部如何运用标准化管理日常工作
▪ 使学员掌握企业标准化建立的步骤、要点和注意事项
▪ 指导企业建立标准化运营的机制
▪ 使学员企业打造人人标准化、事事标准化
▪ 指导学员企业建立“造物即造人”的管理模式
授课方法：
▪ 主题讲授+互动问答+案例分析+小组研讨+角色扮演+视频演绎+模拟演练+成绩PK（50%讲解+50%互动演练）
▪ 主题讲授：以简短的理论和精彩纷呈案例启发学员；
▪ 互动问答：以问题为引导，启发学员在“探索”中寻找解决方案；
▪ 案例分析：运用案例，分析案例，以小见大，以石见山，汲取经验；
▪ 小组研讨：群思群议，各抒己见，让理论回归现实；
▪ 角色扮演：体验问题情景，激发换位思考，转换学员态度；
▪ 视频演绎：培训精粹点放，引导学员提高认知。
▪ 模拟演练：运用案例及模板现场实操，引导学员现场实践；
▪ 成绩 P K：运用积分方式激发学员全程沉浸式参与，增强学员体验感。
课程特色：
▪ 理论与工具方法相结合、现场讲授与小组分析相结合，可操作性与趣味性相结合，案例/工具方法紧密联系企业实际，具有极强的实战性。
适合对象:
▪ 企业领导、总经理、总监、厂长、部门主管等。
培训课时:
▪ 2-3天
课程大纲：
互动/启发：
1. 怎样经营企业才有效？
2. 成本不变如何增加利用？
3. 售价不变如何增加利润？
4. 产量不变如何增加利润？
5. 企业盈利的三种途径
案例启示：
▪ 富士康的标准化之路
▪ 标准化给世界带来的价值
第一讲：企业为什么要建立标准化
案例：
1) 中/美贸易战，特朗普意欲何为 ？
2) 标准化之争是中美之争的本质
1. 世界标准化大会在中国召开的重要意义
2. 习近平总书记发表主旨演讲的重要启示
3. 标准化的起源与发展历程
1) 中华文明与标准化起源
案例：
▪ 远古时期的结绳记事与标准化
▪ 殷商时期的甲骨文与标准化
▪ 春秋时期的陶器与标准化
▪ 战国时期竹简和青铜铭文与标准化
▪ 汉朝时期造纸术与标准化
▪ 宋朝时期印刷术与标准化
▪
2) 秦朝统一六国的强大之处在哪里？
▪ 秦始皇对人类文明的重大贡献
4. 标准化发展在人类文明中的作用
5. 工业革命的最大特点
6. 现代标准化的含义
7. 标准化管理的定义
8. 制造企业为什么需要标准化
9. 标准化管理对企业的作用和价值
案例：
1) 产品标准化对企业的价值
2) 标准化是精益生产的本质
3) 简单与高效的启示
10. 企业为什么要推行标准化？
案例：
▪ 无规矩不成方圆的启示
11. 企业管理的现状
1) 产品：规格多、型号杂……
2) 现场：各种脏乱差……
3) 生产：供、产、销脱节……
4) 经营：浪费大、损失多、利润低……
5) 文件：杂乱无章……
6) 设备：参数、性能……
7) 员工：冗余、不知所挫……
8) ……
案例：
▪ 为什么多部门、多人力、多资源而做不出合格的产品
12. 结论：标准化是国与国、企业与企业的核心竞争力
13. 标准化管理在中国遇到的尴尬
1) ISO的尴尬
2) ERP尴尬
3) 5S的尴尬
4) SOP的尴尬
5) 遇到尴尬的原因分析
14. 案例：海尔集团总裁张瑞敏对管理的定义
第二讲：企业标准化管理是什么
1. 企业标准化管理的定义
2. 标准化的四个目的
3. 标准化的四个基本属性
4. 标准化管理对企业的五大作用
5. 企业对标准化管理的误区
案例
▪ 盲人摸象的启示
6. 标准化对企业的真正作用
案例：
1) 企业推行5S为什么都会失败？
2) 5S难在哪里？
3) 日本5S的真正涵义
第三讲：标准化管理的方法
1. 标准的作用
1) 头脑风暴：
▪ 效率从哪里来？
2) 案例：
▪ 高速公路为什么快？
▪ 普通公路为什么慢？
3) 推论：
▪ 管理要懂得定《标准》
2. 稽核的作用
1) 头脑风暴：
▪ 定了标准就会有人遵照执行？
2) 案例：
▪ 《八项规定》与督查组的启示
▪ 《法律》与警察的启示
▪ “交通灯”与摄像头的启示
▪ 《考勤制度》与打卡机的启示
3) 推论：《标准》需要监督检查
3. 责任的作用
1) 头脑风暴：
▪ 有了监督检查就会遵照执行？
2) 案例：
▪ 《问责条例》的作作
▪ 《刑法》的作作
▪ 《交通处罚法》的作用
▪ 《考核制度》的作用
3) 推论：《责任》的作用
4. 管理三要素
1) 标准
2) 制约
3) 责任
一个不有少
5. ISO/ERP/SOP标准为什么没人执行？
6. 西方标准化管理难落地的原因分析：
1) 东方管理与西方管理的差异
2) 东方人与西方人的特点
3) 东方文明如何接合西方管理？
4) 儒家思想与科学管理的冲突
5) 《论语》与算盘的启示
6) 毛泽东治军的启示
7) 改革开放的启示
8) 人/事分离的启示
9) 做/管分离的启示
10) 企业标准化治理模式
7. 管理三要素是推动企业标准化治理的关键
案例：
▪ 《三个和尚没水喝》的启示
8. 企业标准化建立的八大模块介绍
第四讲：企业标准化三大体系的建立
1. 企业标准、制约、责任三大体系运行逻辑
案例：
▪ 《三公九卿制》对中华文明的启示
▪ 社会治理与管理三要素
2. 管理三要素与PDCA原则
3. 管理三要素与“造物即造人”的启示
4. 管理三要素与“吾日三省吾身”的启示
第一节：标准体系
案例：
▪ 差不多先生的启示
企业八大标准体系及制定方法
1. 人的标准体系及范围
演练：人的标准体系建立的《工具方法》演练
2. 设备的标准范围
演练：设备的标准体验系建立的《工具方法》演练
3. 物料的标准范围
演练：物料的标准体系建立的《工具方法》演练
4. 管理方法的标准范围
演练：管理方法的标准体系建立的《工具方法》演练
5. 现场的标准范围
演练：建立现场的标准《工具方法》演练
6. 安全的标准范围
演练：安全的标准体系建立的《工具方法》演练
7. 质量的标准范围
演练：质量的标准体系建立的《工具方法》演练
8. 培训的标准范围
演练：培训的标准体系建立的《工具方法》演练
▪ 标准体系建立的注意事项及要点
第二节：制约体系
企业五大制约体系及制定方法
1. 稽核制约体系的建立
演练：建立稽核制约体系的《工具方法》演练
2. 数据制约体系的建立
演练：建立数据制约体系的《工具方法》演练
3. 技术基准制约体系的建立
演练：建立技术基准制约体系的《工具方法》演练
4. 行政制约体系的建立
演练：建立行政制约体系的《工具方法》演练
5. 制度流程制约体系的建立
演练：建立制度制约体系的《工具方法》演练
▪ 制约体系建立的注意事项及要点
第三节：责任体系
企业四大责任体系的制定方法
1. 例会责任体系的建立
演练：建立例会制责任体系的的《工具方法》演练
2. 绩效考核责任体系的建立
演练：建立绩效考核核责任体系的《工具方法》演练
3. 问责与PK责任体系的建立
演练：建立问责PK责任体系的《工具方法》演练
4. 述职与表彰责任体系的建立
演练：建立述职与表彰责任体系的《工具方法》演练
▪ 责任体系建立的注意事项及要点
第五讲：企业人心的标准化建立
头脑风暴：
▪ 标准化是万能的吗？
1. 人心的缺失导致的恶果
案例：
1) 秦孝公与商鞅变法的启示
2) 秦始皇失去人心的后果
3) 陆贾对中国社会治理模式的奠基作用
2. 人心是怎么缺失的？
案例：
1) 公司上班要打领带与人心缺失
2) 违的《八项规定》与人心缺失
3. 制度的作用与弊端
案例：
1) 西方管理模式的潜在风险
2) 东方人的特点
3) 西方制度与东方的“人情世故”
4) 制度管不了人心
5) 大治与大乱的“摆钟效应”
4. 孔子的伟大之处
案例：
1) 儒家思想的根源
2) 电影《古惑仔》的启示
5. 人心的标准化包括的范围
1) 社会层面
2) 企业层面
3) 人的层面
6. 企业为什么要统一人心？
1) 企业“内拱”造成的损失与原因分析
2) 企业“内斗”造成的损失与原因分析
3) “团结”与“人心再造”
7. 领导的作用是什么？
1) 领导是领导人心
2) 管理是管理事务
3) 人/事分离与做/管分离
8. 企业如何统一人心？
头脑风暴：
▪ 核心价值观为什么不落地？
案例：
1) 辩证法与组织“人心再造”
2) 5S的根本目的是什么？
3) 标准化的根本目的是什么？
9. 管理三要素与人心再造
案例：
1) 道家思想与三要素
2) 对立统一原理与管理三要素
3) 量变到质变原理与管理三要素
4) 否定之否定原理与管理三要素
10. 企业人心标准化三大体系建立
1) 价值体系建立
案例：
▪ 人的行为受意识支配
2) 行为体系建立
案例：
▪ 行为受到约束才高效
3) 评估体系建立
案例：
▪ 人性的趋利避害属性
第六讲：企业建立标准化的八大步骤
1. 建立标准化的八个步骤
1) 成立组织
2) 分析现状
3) 制定计划
4) 执行计划
5) 过程检查
6) 定期考核
7) 输出标准
8) 持续改进
2. 标准化建立的注意事项
1) 统一思想
2) 统一目标
3) 统一方法
4) 统一行动
5) 化解标准化的误区
6) 落实二个正确的态度
7) 关注效果
8) 领导的作用
3. 标准化建立的成功要诀
1) 领导支持最关键
2) 全员参与是保障
3) 绩效提升是核心
4) 持续改进是根本
课程总结：
1. 希望寄语
2. 提问、答疑
授课老师
段富辉 中国智能制造协会自动化咨询专家
常驻地：郑州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
