课程背景:
▪ 愚者坐以待毙,小智者亡羊补牢,大智者未雨绸缪。
▪ 安全领导力是指安全领导者对他人实施影响,指引其他个人或群体,完成既定安全任务,从而促使组织实现安全目标的活动过程。
▪ 思考-1:为什么培训也做了,制度也定了,规程也写了,隐患也排查了,演练也搞了,事故还是会时有发生?
▪ 结论:问题在基层,根子在领导。
▪ 事故是企业管理不佳的表现形式,根源在于企业主体责任落实不到位。
▪ 数据显示:安全生产的核心是人的问题,尤其是管理者的问题:
1) 5%的事故是工人生产出来的
2) 35%的事故也是管理者管理出来的
3) 60%的事故更是领导人领导出来的!
▪ 为什么企业领导折腾了一切还是老样子?安全让我们每一位领导干部,每天不忘使命、肩负重担、如履薄冰、如临深渊,承受着巨大的心理压力与沉重的精神负担!
▪ 企业安全管理面临的难题和困惑:
1) 忙。我们每天都要面对和处理的事情有很多,该如何提升安全领导力才能不让自己如临深渊、焦头烂额?
2) 想管不敢管——责任心;
3) 敢管不能管——职、责、权;
4) 能管不会管——能力。基层不敢管、中层不能管、高层不会管
▪ 企业安全领导力存的的问题:
1) 安全意识缺乏、安全责任错位
2) 风险认知不足
3) 风险管控能力缺乏
4) 可见安全领导力不足
▪ 安全领导力=安全影响力+安全示范力+安全执行力+有感领导
▪ 安全领导力是企业文化建设的重要因素,对安全氛围和员工安全行为有着积极的推进作用,而企业高层管理者的安全领导力直接决定了领导对其所在企业安全的影响力。
课程收益:
1) 掌握安全领导力是什么
2) 掌握安全领导者的基本素养
3) 提升安全领导者的影响力
4) 掌握安全有感领导的基本方法
5) 提高安全领导者的安全示范力
6) 掌握安全管理体系的建设
7) 以及如何落实安全执行力的方法及工具
课程时间:
▪ 2-3天
课程对象:
▪ 企业领导、分管安全负责人、各部门负责人,以及SHE相关人员。
授课方式:
▪ 主题讲授、互动问答、案例分析、小组研讨、角色扮演、视频演绎、模拟演练、学习PK(40%讲解+60%互动演练)
课程特色:
▪ 课前调研公司环境、健康、安全文化所处的阶层,结合主讲老师近十年的宝贵现场安全实践经验,课程案例均是老师经历或行业经验,结合事故案例与风险预防,针对性的设计和情景模拟让学员消化吸收课程知识,结合分组研讨把枯燥的安全课堂做到欢乐有趣,在寓教于乐中体验探索EHS的精髓。
课程大纲:
研讨:0事故的经济价值
1. 安全事故对经营利润的影响
2. “0”事故对经营成本的作用
3. 安全管理与投资回报率
4. 从典故说安全领导力:“曲突徙薪”的启示
5. 重大安全事故案例视频分析
6. 思考:事故对企业经营的影响
7. 思考:“冰山理论”与安全领导力
第一讲:企业安全领导力现状与事故原因分析
第1节:企业安全领导力现状
1. 为什么培训也做了,制度也定了,规程也写了,隐患也排查了,演练也搞了,事故还是会时有发生?
2. 为什么说安全问题在基层,而根子在领导?
3. 为什么折腾了一切还是老样子?
4. 该如何提升安全领导力才能不让自己如临深渊、焦头烂额?
5. 企业安全管理面临的难题和困惑:
1) “不敢管”的原因分析
2) “不能管”的原因分析
3) “不会管”的原因分析
6. 安全领导力的误区:事故减少了 = 问题少了?
1) 员工素质:员工素质参差不齐是第一危险源
▪ 提高员工素质的措施及方法
2) 员工观念:员工理念不统一,今天不出事≠安全
▪ 统一员工安全理念的措施及方法
3) 员工行为:员工违章+环境因素造成的事故>设备缺陷
▪ 解决措施及方法
4) 领导的影响力:做了是否做好了?执行了是否坚持执行了?
▪ 解决措施及方法
5) 经济效益与安全投入的平衡:正确评估风险值
▪ 解决措施及方法
7. 企业安全领导力存的的问题:
1) 安全意识缺乏、安全责任错位
2) 风险认知不足
3) 风险管控能力缺乏
4) 可见安全领导力不足
8. 安全第一,所有的伤害都是可以防止的
1) 肩负责任
2) 切实履职
3) 关爱生命
4) 营造安全
本讲小结
第2节:安全事故产生的原因分析
1. 何谓“安全”?
视频分享:安全定义
2. 事故产生的逻辑
案例:事故链风险因子-危险源-隐患-事故
3. 何谓“事故隐患”?
视频分享:事故隐患介绍
安全研讨:看图识隐患-1
安全研讨:看图识隐患-2
4. 何谓“事故”?
视频分享:关于事故的介绍
5. GB6441—86关于事故的定义
6. 事故是怎么形成的?
案例研讨:关于事故链
案例研讨:事故漏斗原理
7. 造成事故的四种因素
1) 人的因素
▪ 人的事故因素分析
2) 物的因素
▪ 物的事故因素分析
3) 场所的因素
▪ 场所的因素分析
4) 管理的因素
▪ 管理的因素分析
8. 为什么培训也做了,制度也定了,规程也写了,隐患也排查了,演练也搞了,事故还是会时有发生?
9. “海因里奇法则”与事故因素
视频分享:海因里奇法则
10. “冰山理论”与事故因素
本讲小结
第二讲:安全领导力是什么
1. 安全领导力的定义
安全领导力的六种特质:
1) 号召力
2) 吸引力
3) 决策力
4) 组织力
5) 执行力
6) 影响力
2. 安全领导力的作用
案例:菩萨畏因、众生畏果的启示
3. 安全领导力的误区
1) 安全领导力≠权力
2) 安全领导力≠状态
3) 安全领导力≠权威
4) 安全领导力≠管理
4. 安全领导的概念
——美国当代杰出的组织理论、领导理论大师沃伦 • 本尼斯
——狮子与羊群的启示
——管理与领导的区别
5. 卓越企业安全领导力的10种行为:
1) 公开的管理层承诺
2) 建立合理的安全方针
3) 建立谁主管谁负责的责任体制
4) 组建精干的安全管理专业队伍
5) 明确安全标准
6) 确立安全目标和指标
7) 定期走访现场进行安全审核
8) 重视安全培训
9) 开展事故调查,预防重大事故
10) 制定激励措施
6. 安全领导与安全管理的区别
1) 管理职责的区别
2) 工作内容的区别
3) 人员组成的区别
4) 工作目标的区别
5) 行为特征的区别
7. 安全领导力的三大系统
1) 安全动力系统
▪ 危害识别与控制技巧的知识与培训
▪ 安全法律法规
▪ 安全作业程序
▪ 持续改进机制
2) 安全支持系统
▪ 责任
▪ 选聘与个人发展
▪ 公司组织结构
▪ 绩效管理
▪ 员工参与
▪ 管理体系
3) 安全文化系统
▪ 人
▪ 机物料
▪ 环境
▪ 机制
本讲小结
第三讲:安全领导者的基本素质及能力
1. 安全领导的定义
头脑风暴:“人们不做你所期待的,而做你检查的”启示
2. 安全领导者要避免的八项“恶习”
1) 以权谋私偏离安全工作方向
2) 不懂装苾安全措施缺少落实
3) 培训纸上谈近缺少实操演练
4) 以罚代管缺少安全思想工作
5) 风险辨识缺项没有分级管控
6) 隐患排查治理缺少举一反三
7) 危险作业没有落实管理规定
8) 班组安全建设没有落到实处
3. 安全领导者的十大素养
1) 懂得做人
2) 诚信自律
3) 责任心
4) 凝聚团队
5) 知人善任
6) 目标在心
7) 懂得授权
8) 有效沟通
9) 架构关系
10) 终生学习
4. 安全领导者的职责
1) 安全制度建设
2) 开展安全培训教育
▪ 《安全生产法》的“第二十二条”相关规定说明
3) 开展安全检查
▪ 《安全生产法》的“第三十八条”相关规定说明
4) 事故处理
▪ 《安全生产事故报告和调查处理条例》的相关说明
5. 安全领导力的十项修炼
1) 公开的管理层承诺
现场演练:管理承诺的制定
2) 建立合理的安全方针
现场演练:制定安全方针
3) 建立谁主管谁负责的责任体制
现场演练:制定安全责任制
4) 组建精干的安全管理专业队伍
现场演练:建立安全组织
5) 明确安全标准
案例:安全标准的分类
6) 确立安全目标和指标
现场演练:建立安全目标及指标
7) 定期走访现场进行安全审核
案例:现场安全巡查的要求
8) 重视安全培训
案例:安全培训的内容及措施
9) 开展事故调查,预防重大事故
现场演练:事故调查报告的具体内容
10) 制定激励措施
案例:激励的分类及措施
6. 安全领导者必须懂得的十大安全理论
1) 墨菲定律
2) 冰山理论
3) 破窗理论
4) 事故因果理论
5) 多米诺骨牌理论
6) 事故特性原理
7) 事故成因分析
8) 人的不安全行为成因
9) 人的不安全行为控制
10) 事故控制理念
7. 本讲小结
第四讲:提升安全影响力
1. 安全领导者成功影响他人的三大原则
1) 对员工的尊重
2) 换位思考、善于倾听
3) 不断学习安全专业
2. 尊重他人
1) 从马斯洛的需求层次论》谈尊重
▪ 情境体验一:上课回答问题时,我希望老师......
▪ 情境体验二:有人不小心踩了我,我希望他......
▪ 情境体验三:我注重衣着整洁得体,是因为......
▪ 情境体验四:本部门有同事家庭困难,我想这样做......
▪ 情境体验五:拾荒者被允许进入图书馆,我的看法是......
2) 尊重他人的三种意义
▪ 自己
▪ 他人
▪ 社会
3) 如何去尊重他人?
▪ 关注他人
▪ 重视他人
▪ 平等对待
▪ 换位思考
▪ 欣赏他人
4) 尊重他人的回报
▪ 赢得被尊重
▪ 团队的榜样
▪ 员工表率
▪ 影响他人
3. 换位思考、善于倾听
小测试:你看到了什么?
1) 什么是换位思考?
2) 为什么要换位思考?
案例分析:6还是9的启示
3) 换位思考的重要性
▪ 生活换位思考,珍惜才配拥有
▪ 位置换位思考,尊重别人就是尊重自己
▪ 想法换位思考,理解方得感恩
▪ 头脑风暴:在你和他人闹矛盾时,你如何处理?
4) 如何做到换位思考
▪ 己所不欲,勿施于人
▪ 严于律己,宽以待人
▪ 将心比心
▪ 推己及人
▪ 不以自我为中心
5) 换位思考的三层逻辑
▪ 前提是换位
▪ 目的是思考
▪ 本质是理解
6) 情境研讨:
▪ 这一系列冲突的源头在哪里?
▪ 小A试图换位思考,得到的结果是什么?
7) 互动小游戏:喝水
8) 《论语·卫灵公》——躬自厚而薄责于人,则远怨矣
4. 学习安全专业
1) 建立在“经历”方式上的学习和进步
2) 通过“沉思”的方式来学习和进步
3) 通过“模仿”的方式来学习和进步
4) 学习的四层境界
▪ 懵懂无知
▪ 知道差距
▪ 学成出师
▪ 融会贯通
5) 我们要学习什么?
▪ 道:系统思维
▪ 将:领导力
▪ 法:标准与方法
▪ 反思:如何编制好的安全程序
▪ 行:行为与能力
▪ 根:追根问底
5. 提升影响力的六种措施
1) 互惠
▪ 我们应该尽量以相同的方式,报答他人为我们所做的一切。
2) 承诺和一致
▪ 一旦我们做出了某个决定,或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力,迫使我们的言行与它保持一致。
3) 社会认同
▪ 我们进行是非判断的标准之一,就是看别人是怎么想的。
4) 喜好
▪ 我们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
5) 权威
▪ 即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令,而做出一些完全丧失理智的事情来。
6) 短缺
▪ 机会越少,价值就越高
本讲小结
第五讲:实践有感领导
第1节:理解和认识有感领导
1. 什么是有感领导?
2. 有感领导与员工之间的关系
1) 说出来——听得着
2) 做得到——看得着
3) 用真情——受感染
3. “有感”领导的12种表现
4. “无感”领导的12种表现
5. 有感领导的内涵
1) 影响力
2) 执行力
3) 示范力
6. 5C有感领导
1) 一致
2) 鼓励
3) 关注
4) 重视
5) 承诺
第2节:有感领导的关键因素
1. 经常出现在工作现场,让员工看见你
2. 真正的与下属互动,交换意见,引导员工积极参与安全工作,达到良好的安全认可度
3. 属地化管理,树立员工安全责任意识
4. 目标导向,告诉员工你的期望是什么
5. 关注绩效相关的讨论,不是简单工作的相关讨论
6. 解决影响安全绩效的工作障碍
7. 建立和维护良好的安全文化和氛围
8. 决心改变,付诸行动
第3节: 如何成为有感领导
1. 了解你的员工
2. 树立榜样
3. 懂得工作流程和操作规程
4. 识别和控制风险
5. 与员工一起讨论危害
6. 注意不安全状态和行为
7. 跟踪状态(闭环管理)
8. 经常检查,定期进行安全审核
9. 采取有效的纠正措施
10. 事故、事件调查
11. 维护纪律,做到公正
12. 将安全作为你日常工作中一部分,在安全上真正投入时间和资源
第六讲:安全领导力与执行力提升
第1节:安全领导力提升
1. 安全领导力的启示:
1) 交警无执法权的启示
2) 交警严格管理的启示
3) 交警司机熟人的启示
4) 交警自身违章的启示
2. 如何领导安全?
▪ 过去?
▪ 现在?
3. 为什么要安全领导?
▪ 外部的因素
▪ 内部的因素
▪ 最重要的因素
▪ 长远的因素
4. 传统安全领导的特征
1) 发现问题解决问题
事故“片警”
处罚
培训、培训、再培训
2) 行为安全管理是万能之药么 ?
▪ 安全素养=安全理念×安全能力×安全责任
▪ 安全管理水平=安全理念×安全职责×安全体系
▪ 安全绩效=管理状况×(人+机+料+法+环)
5. 现代安全管理
▪ 事故调查
▪ 风险管理
▪ 安全生产
▪ 视频分享:汽车开车门的突发事件
6. 提升安全领导力的十大措施
1) 展示你对你的安全职责有很高的兴趣和热心
2) 在关注安全系统和人员福利方面用语言和行动(言行)展示坚定的信念
3) 安全承诺
4) 和生产和维修工作一样,花尽可能多的时间去提高安全绩效
5) 当出于为了节省费用和时间的原因而影响安全政策和程序得到执行时,要采取坚定的措施,不能铤而走险
6) 当别人有不安全的行为时,不惧怕、不局促,敢于上前阻止和进言
7) 安排必要的时间参与安全活动、安全会议和审核
8) 经常巡视现场并进行安全检查,如果有必要,停下来和现场人员交流
9) 必须花时间进行事故调查,使用事故调查中得到的信息来防止类似事故的重复发生
10) 在安全的问题上,对自己和周围的人,不接受平庸、散漫
11) 不接受以不安全方式工作的行为,坚信所有事故都是可以预防的
12) 不接受在我们的行业,人员会受到伤害
第2节:安全执行力提升
1. 执行力不佳的原因
1) 制度本身不合理
2) 缺少良好的方法
3) 执行的过程过于繁琐
4) 管理者出台管理制度时不严谨
5) 只有形式上的培训
6) 管理者没有常抓不懈
7) 缺少监督考核机制
8) 缺少认同的企业文化
2. 安全执行力提升
1) 把复杂的过程简单化
2) 把简单化的事项量化
3) 把量化的因素流程化
4) 把流程化的因素标准化
3. 安全执行力的两个要点
1) 安全意愿
2) 安全能力
4. 安全执行力提升4R管理模式
1) R1—安全执行的驱动系统
2) R2—按全执行的职责系统
3) R3—安全效果的检查系统
4) R4—安全结果的考核系统
5. 安排执行力5程序
1) 说——我们所做的
2) 做——我们所说的
3) 记——我们所做的
4) 量——我们所记的
5) 奖——我们所量的
6. 安全领导力的9项体系基础
1) 安全方法目标
2) 安全管理组织
3) 安全管理制度
4) 安全技术标准
5) 安全教育
6) 危险源管控
7) 安全检查
8) 安全例会
9) 事故预防
7. 安全执行力的8项现场活动
1) 危险作业
2) KYT
3) BBS
4) 安全管理看板
5) 5S管理
6) 一日安全员活动
7) 安全改善专案
8) 危险隐患提案
第3节:落实安全管理机制
1. 安全领导力机制建设
1) 五落实
▪ 落实党政同责
▪ 落实一岗双责
▪ 落实安全生产领导组织机构
▪ 落实安全管理力量
▪ 落实安全生产报告制度
2) 五到位
▪ 安全责任到位
▪ 安全投入到位
▪ 安全培训到位
▪ 安全管理到位
▪ 应急救援到位
3) “0”事故安全机制狠抓“五要点”
▪ 风险评级抓源头控制
▪ 加强监督抓隐患整改
▪ 安全工程抓危险辨识
▪ 总结工作抓整改提高
▪ 更新理念抓积极因素
4) 安全领导“抓大放小”的启示
2. 转变观念与方法
▪ 扁鹊三兄弟的故事
1) 末端管理——企业的事故应急处置
2) 底线思维——安全主体责任落实
3) 关口前移——持续改进安全体系
4) 主动安全——推行安全文化建设
3. 借鉴国际经验自主开发道路
4. 安全绩效的演变
1) 从数据说安全
2) 团队意识
3) 个从行为
4) 安全法规.程序
5) 安全设备
6) 安全的环境
5. 杜邦安全文化模型介绍
6. 卓越企业安全文化建设的共同特点
1) 人管人累死人
2) 制度管人管死人
3) 文化管人管住魂
4) 法制——让人不敢干坏事
5) 机制——让人不能干坏事
6) 文化——让人不愿干坏事
总结-1:“0”事故安全领导力的核心——安全管理老大难,老大管了就不难!
总结-2:卓越的安全水平取决于你所展示的愿望和行动!
课程总结: 提问、答疑
授课老师
段富辉 中国智能制造协会自动化咨询专家
常驻地:郑州
邀请老师授课:13439064501 陈助理