授课老师: 郭朗
常驻地: 石家庄
擅长领域: 房地产

课程收益:

1、能够解释6S的概念,熟悉6S办公管理的目的、做法和步骤。

2、能够运用6S方法,解决办公环境、办公室氛围改善和优化提升问题。

授课对象:

行政办公人员

课程课时:

1~2天(6小时/天)

授课方式:

1、理论讲述

2、分组讨论

3、案例分享

4、情境演练

5、课堂测试

6、视频赏析

课程大纲:

第一讲  6S办公管理

一、6S管理

1、6S的起源、发展

2、6S的方针

3、6S办公管理的内容

二、推进6S办公管理的目标

1、提高工作效率

2、建立舒适的办公环境

3、提升企业形象

4、改善员工精神面貌,保持组织活力

5、保障安全,消除隐患

6、强化员工的自主管理

案例分享/课堂测试

三、6S办公管理的要求

1、办公室环境管理规定

2、办公室各类物品摆放规定

3、办公室物品定位规定

4、文件架内物品的定置

5、办公室规范

分组讨论

四、办公公共空间管理要求

2、卫生间

3、垃圾点

4、用电

5、张贴和看板

6、六常和6S办公管理宣传

五、6S办公管理的关键

1、建立管理者权威

2、管理者要进行经常性的现场巡查

3、全员参与

4、提升员工修养

案例分享/课堂测试


第二讲  6S办公管理实务

一、整理(Seiri)

1、整理的含义

2、整理的目的、做法和步骤

3、整理的推行要领和规范内容

4、必需品和非必需品的区别

情境演练:如何整理

二、整顿(Seiton)

1、整顿的含义

2、整顿的目的、做法和步骤

3、整顿的推行要领和规范内容

4、整顿的三要素

情境演练:挑挑看看

三、清扫(Seiso)

1、清扫的含义

2、清扫的目的、做法和步骤

3、清扫的推行要领和规范内容

案例分享:清扫的隐性成本

四、清洁(Seiketsu)

1、清洁的含义

2、清洁的目的、做法和步骤

3、清洁的推行要领和规范内容

4、3S活动的具体检查内容

分组讨论:制定3S标准

五、素养(Shitsuke)

1、素养的含义

2、素养的目的、做法和步骤

3、素养的推行要领和规范内容

4、形成素养的基本过程

分组讨论/案例分享:管理的本质

六、安全(Safety)

1、安全活动的含义

2、与安全活动密切相关的两大定律

3、安全的推行要领

案例分享/课堂测试:开开心心工作


第三讲   6S办公管理改善的推行步骤

一、6S办公管理改善的推行步骤

1、步骤一:成立6S项目推行小组

2、步骤二:拟定工作计划与实施方法

3、步骤三:培训与宣导

4、步骤四:实施6S

5、步骤五:检查和改善

6、步骤六:评比与奖惩

7、步骤七:持续执行

视频赏析/案例分享:目标管理和学会在高价值区做正确的事情

二、标杆企业案例分享

案例分享

课程回顾和总结

授课老师

郭朗 房地产项目管理专家

常驻地:石家庄
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《地产行业宏观形势分析与政策解读》 《地产行业项目运营流程》 《房地产项目运营管理》 《房地产开发流程》 《房地产品牌策划》 《房地产市场调研》 《房地产营销管理》 《房地产渠道营销》 《高端住宅项目营销培训》 《商业地产的项目定位》 《商业地产开发运营》 《商业地产企划推广与招商运营管理》 《车位销售技巧》 《商业销售定价模型&车位营销技巧》 《社区商铺创新营销和车位营销策划》 《康养产业——中国新型的战略性支柱产业》 《置业顾问销售技巧提升工作坊》 《金牌经纪人》 《渠道营销创新打法案场管理及实战拓客解密》 《房地产五大拓客模式&案场销售逼单技巧》 《写字楼招商策略和谈判技巧》 《淡市营销sp活动的策划与管理》 《楼盘逆势爆销去库存》 《商业地产销售实战策略技能提升和未来趋势》 《商铺公寓营销实战全解码》《物业项目管理》《物业项目管理方案编制费用测算与承接查验》《物业企业多种经营实战演练》《物业费催缴技巧》《物业管理服务水平提升工作坊》《物业客服

郭朗老师的课程大纲

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