授课老师: 钱庆涛
常驻地: 深圳

何为“培训2.0”? 

传统培训,虽然为学员带来了新的理念和方法,带来了知名企业的先进经验,但这些方法和经验并不一定适合每一家企业,再加上很多企业虽然重视培训,但培训结束后相关培训活动也就结束了,并没有后续的有效跟进,从而导致传统培训产出的效果非常有限。近年来国内培训圈中,随着行动学习、互动培训等新方式的兴起,给企业人才培养工作带来了新的思路和模式,但我们同时注意到没有相关领域理论知识作为基础,行动学习等模式也很容易流于一种形式和套路,并不能有效解决企业实际问题。“培训2.0”在“7-2-1人才培养模式”的指引下,以各领域专家的先进理论知识及学员的丰富实践为基础,在行动学习专家的引导下,直面企业实际存在的管理问题,运用互动培训、管理咨询及行动学习等多种先进方法,帮助企业解决实际问题的同时带来学员自我能力的快速提升。以“7-2-1人才培养模式”指引的“培训2.0”真正带来了企业培训的有效落地!

课程学员    各部门经理、总监、副总经理、总经理及HR管理人员

训练时间     3天( 2天讲授+1天现场实操、行动学习)

课程大纲      

第一章  如何正确理解绩效管理                                      

一、 探寻绩效管理成功之路

1. 什么是绩效管理?

2. 绩效管理的过程和目的

  案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛

3. 绩效管理在人力资源管理体系中地位?

4. 绩效管理的常见问题及解决思路

 › 绩效管理的目的认识不清

 › 重结果不重过程

 › 绩效管理与日常管理脱节,认为是另外一项工作

 › 认为绩效管理就是人力资源部的工作

5. 行动学习研讨:企业绩效管理如何更有效、更成功落地?

二、 中层管理者在绩效管理工作中的角色认知

1. 中层管理人员在企业绩效管理中的五大角色

2. 中层管理人员与人力资源部的分工与合作

3. 中层管理人员在绩效管理中四大职责与要求

第二章   绩效管理指标设计                                      

一、 绩效指标的主要设计思想与内容

1. 绩效考核指标设计的基本思想及其演变

 › 关键绩效考核指标(KPI)

 › 目标管理(MBO)与KPI

 › 平衡记分卡(BSC)与KPI

2. 绩效指标的两种主要类别

1)KPI类指标设计

 › KPI定量指标量化设计方法(五个角度设计)

 › KPI定性指标定性的方式方法

 › 好的KPI应有的几个特点

2)工作目标类指标

二、 绩效指标体系设计方法

1. 指标与目标的区别

2. 绩效指标设计的主要方法及要领

 › 如何使用鱼骨图分析法?

 › 如何使用层级分解法?

 › 如何从职责中提练绩效指标?

 › 如何从关键流程中提练绩效指标?

3. KPI体系设计思路与原则

4. KPI指标体系设计步骤

5. 如何设计公司级KPI?

案例分享:企业公司级KPI指标设计与提取

6. 如何设计部门级KPI?

7. 如何设计职位级KPI?

现场练习:部门或职位级KPI指标分解与设计

三、 绩效指标的规范化要求

1. KPI定义与计算方式(案例分享)

2. KPI计分方法(案例分享:某知名企业KPI计分表展示)

3. 如何设计KPI的权重与配分?

4. 关于配分的几点经验分享

5. 关于考核周期的设计

现场演练:部分职位KPI描述规范(续前一个练习)

第三章  绩效管理有效实施与员工沟通辅导 (可放在第二阶段培训)                  

一、 绩效计划的制订

1. 当前企业在绩效计划制定过程中的常见问题

2. 什么是绩效计划

3. 绩效计划制订的过程详解

4. 绩效计划沟通与控制

 › 沟通内容:综合分析公司目标与个人目标

 › 沟通核心要素

 › 双向沟通达成目标

二、 绩效目标跟进与辅导

1. 目标管理的主要要素

2. 目标管理中PDCA的关键节点要求

3. 绩效目标与工作计划的关系

4. 季度目标如何与月度工作计划联动

5. 月度目标与周计划的回顾管理

案例分享:目标地图工具的使用

6. 绩效辅导的渠道选择

7. 个别辅导实施程序及要求

现场研讨:个别辅导的准备与实施

三、 绩效面谈与反馈技巧

1. 绩效反馈的目的及要求

2. 绩效反馈的内容与原则

3. BEST绩效反馈模型的有效运用

4. 绩效面谈的三种类型及运用

5. 绩效面谈的准备工作及要求

6. 绩效面谈应注意的几个原则问题

7. 绩效面谈的实施步骤及技巧

小组练习与点评:如何进行有效的绩效面谈与正确反馈

第四章  绩效考核结果的运用和激励     (可放在第二阶段培训)   

一、 绩效考核结果及控制

1. 绩效考核结果的分级要求

2. 考核结果强制分布与比例控制

二、  绩效考核结果的运用与激励

1. 绩效结果的激励作用及运用策略

2. 绩效结果如何运用于薪酬?

3. 绩效结果如何运用于培训管理?

4. 绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?

5. 绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护

6. 绩效结果运用的注意事项

注(内容可选,需企业方与讲师电话沟通确定!)

授课老师

钱庆涛 人力资源管理与行动学习专家教练

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《行动学习—群策群力共识工作坊》 《金牌面试官--高效招聘与精准面试技巧 《绩效管理与员工沟通辅导》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《战略人力资源管理与员工能力开发》 《招聘体系构建与猎头式招聘实施》 《任职资格管理与人才梯队建设》

钱庆涛老师的课程大纲

微信小程序

微信扫一扫体验

扫一扫加微信

返回
顶部