主讲人：刘新华 6课时
课程收益
一、 了解目前国内信用卡现状，未来在零售业务的重要性。
二、 根据现有市场情况，掌握目标发卡客群的数据分析。
三、学习信用卡拓展4大典型案例。
四、掌握信用卡场景发卡渠道
五、 掌握如何深化客户粘性，有效提高卡片激活使用率
授课方式 案例分析50%+课堂讲授30%+互动环节20%
课程大纲
一、数字化转型下的银行发展趋势
1.场景化生态助推数字化转型
2.面临的移动化，场景化，智能化挑战
3.布局数字化转型战略
4.数字化转型主要抓手
5.场景多元化，产品个性化
6.挖掘潜在客群，补充零售业务
二、信用卡发卡客群数据分析
1、发卡客群的目标类型
2、发卡客群风险点位
3、目标发卡客群的生命周期管理
4、目标发卡客群的消费习性与需求
三、信用卡拓展典型模式-合作商户现场驻点式营销模式
1．模式整体思路：会员转化+场景驻点
2．模式落地执行：六大实施步骤
（1）合作商户选定
（2）商户搭建梳理
（3）营销活动策划
（4）项目活动培训
（5）活动预热
（6）场景引流实战技巧
案例分析：连锁优质商户蛋糕店、水果店、便利店等场景引流获客营销案例
四、信用卡拓展典型模式-合作企业现场内购会营销模式
1．模式整体思路：优质企业团办+爆款内购会
2．模式落地执行：五大实施步骤
（1）合作商户/供应商选定
（2）优质企业梳理
（3）爆款营销活动策划
（4）内购会营销活动预热
（5）场景引流实战技巧
案例分析：事业单位优质客群内购会现场营销案例
案例分析：双方联动组织客户参加下午茶活动营销案例
五、信用卡拓展典型模式-白名单邀约至场景营销模式
1．模式整体思路：会员转化+场景驻点
2．模式落地执行：六大实施步骤
（1）合作商户选定
（2）商户搭建梳理
（3）营销活动策划
（4）项目活动培训
（5）活动预热
（6）场景引流实战技巧
案例分析：邀约白名单客户的话术示范、线上邀请内容、及现场营销案例
六、厅堂预审批客户营销策略
1、开展厅堂营销
1.1厅堂信用卡弹屏营销
1.2信用卡阵地营销氛围体系打造
2、开展客户教育
2.1厅堂信用卡知识营销
2.2厅堂信用卡微沙龙
案例：信用卡知识卡片
3、存量客户精准营销--厅堂营销
▶厅堂营销--“三巡”“五觉”“6S”管理详析
▶厅堂管理--氛围塑造管理详析
▶厅堂管理--厅堂营销基本准则详析
▶厅堂管理--客群细分及营销方式详析
▶老年客户群
▶女性客户群
▶代发客户群
▶商贸客户群
▶厅堂管理--厅堂微沙龙营销全流程详析
▲课堂演练：厅堂微沙龙主持
七、如何深化客户粘性，有效提高卡片激活使用率与刷卡量？
1.爆款活动策略（四类活动类型）
2.爆款礼品策略（品牌商品策略及供应商选择）
3.MGM活动策略（活动规则的设计）
4.增值服务策略
5.特惠商户策略（特色商圈建设）
授课老师
刘新华 VISA、AE指定合作讲师及项目顾问
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
