【课程收益】
借鉴标杆公司战略思维创新与转型实践经验,通过市场洞察与政策研究、创新焦点、业务组合创新、企业价值链管理等内外视角,系统性的开展各项管理创新与转型达成公司的战略目标,通过规则的确定性来应对任何结果的不确定性。统一公司中高层管理团队的创新与转型意识、方法和理念,提升各级管理者价值创造的战略思维与变革技能,确保公司基于价值创造的战略创新与转型,更好的落实与实现公司的战略目标。
【课程时间】1天
【授课对象】企业负责人、中高层管理者
【授课方法】理论讲授(40%)+问题与案例分析、分组研讨(60%)
【课程大纲】
第一部分:战略目标实现的必然要求
第一讲:商业竞争的动荡科技时代,不确定性成为新常态
第二讲:通过规则的确定性来应对结果的不确定性
1、战略方向的不确定性
2、客户需求的不确定性
3、人性变化的不确定性
4、组织思想的不确定性
第三讲:聚焦商业底层逻辑:客户需求/尊重人性/管理变革
1、客户需求:管理变革的内在源动力
2、尊重人性:激发欲望与控制弱点
3、管理变革:熵-熵增-熵减-耗散
【案例解析】标杆公司持续有效增长推进的创新发展历程(1998-2019年)
第二部分:战略目标实现的关键要素
前言:基本原则
1、开放、妥协、灰度
2、战略决定业务、业务决定流程、流程决定组织
3、先僵化、后优化、再固化
第一讲:战略思维创新与升级
【说明】战略管理/DSTE流程体系的确定性来应对未来战略方向变化的不确定性
1、战略基本正确,组织必须充满活力
2、战略不仅有灵魂,更要有方法工具
3、力出一孔,利出一孔
4、战略管理流程DSTE与战略规划方法论BLM模型实践
▪ 统一流程:DSTE战略管理流程
▪ 统一方法:BLM业务领先模型/战略意图、市场/行业政策研究、创新焦点、业务组合创新及业务设计
▪ 统一目标:SP(3-5年长期发展战略)-BP(年度商业计划)-KPI(组织绩效)-PBC(个人绩效)管理实践
【案例解析】标杆公司DSTE-BLM模型基于价值创造的应用实践要点
第二讲:基于市场或客户需求的业务价值流程创新与转型
【说明】基于端到端业务价值流程系统建设规则的确定性来应对客户需求变化的不确定性
1、端到端业务价值流程介绍
▪ 产品体系:价值实现(IPD)规则
▪ 销售与交付:价值变现(LTC)规则
▪ 售后服务:从问题到解决(ITR)规则
2、关键流程设计与优化方案
3、打造以客户需求为中心的流程性组织
▪ 铁三角:客户关系AR-解决方案SR-交付团队FR
▪ 让一线呼唤炮火,班长的战争,军团制
【案例分享】标杆公司业务价值流程性组织创新与转型实践分享
第三讲:价值链管理机制的创新与转型
【说明】价值创造、价值评价和价值分配规则的确定性来应对人性变化的不确定性
1、以客户为中心的价值创造规则
▪ 创造价值要素:劳动、知识、企业家、资本
▪ 价值创造模式:技术、资金、人才、管理
▪ 坚持以满足客户需求的创造价值发展体系
2、以责任结果为导向的价值评价规则
▪ 基于战略解码的绩效管理体系(战略目标分解)
▪ 基于“多产粮食与增加土地肥力”的营收、利润、现金流等绩效目标
▪ 部门负责人绩效承诺(PBC)
3、以奋斗者为本的价值分配规则
▪ 资本所得与劳动所得
▪ 获取分享制:工资、奖金和TUP/股权
▪ 物质激励与精神激励
【案例解析】标杆企业利出一孔,价值创造-价值评价-价值分配规则应用实践。
授课老师
曹扬 原华为战略组织人才专家
常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理