通过本次培训您能得到的：
1、 现场学会华为及美国先进公司的高效沟通工具；
2、 录像演示及研讨分析；
3、 现场的实战案例的研讨和演练；
4、 让大家一听就懂，一懂就会，一会就用，一用就有效果。
课程内容
一、 沟通的介绍
1、 沟是手段，通是目的
2、 技术人员的沟通特点
二、 向上沟通
1、 如何向上沟通自己的好的想法（现场演练）
2、 如何向上建议和汇报（现场演练）
3、 如何面对批评
4、 如何面对任务分配
5、 如何面对冲突（现场演练）
6、 如何处理绩效沟通
三、 向下沟通
1、 如何进行目标任务安排
2、 如何进行绩效辅导（现场演练）
3、 如何进行绩效面谈：
正向反馈FFC（现场演练）
负向反馈BEST（现场演练）
四、 跨部门沟通
1、 跨部门沟通的障碍在哪里（现场测评）
2、 针对日立测评结果给出建议
3、 跨部门沟通的方法
五、 如何提升沟通与的效果
1、 影响沟通准确和效率的因素有哪些
2、 功夫在诗外，沟通需要注意的外界因素有哪些
3、 善用工具模型
授课老师
陈涛 原华为金牌讲师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
