【课程背景】
绩效管理在企业经营中助力战略目标实现，在管理中提升规范化与科学性，在员工驱动 中提升能动效应。它能够使好的人更加快速的成长，也会对平庸者给予公正评价与反思改进 的机会，掌握建立绩效管理体系的程序和实操方法，善加利用各种绩效工具进行从公司到团 队到个人的目标分解、指标识别，并在绩效评估与反馈中形成新的业绩成长循环，必将提升 企业以价值贡献为导向的管理思想 ，促成企业与员工执行力与竞争力的双赢。
【课程收益】
系统学习目标管理与绩效管理相结合的管理方法；
掌握符合企业发展需求的绩效考核设计、指标设定等思路和方法；
帮助掌握有效的绩效实施与面谈技能，让业绩评价体系落地、有效，实现企业战略目标。
【课程特色】
互动性好，聚焦绩效管理中的实际应用场景，采用案例分享、小组研讨等多种学习方式激发学员参与 ，课堂学习氛围轻松、效果好。
实用性强、工具落地，通过课堂演练及讲师指导，掌握进行绩效管理、绩效辅导的工具和方法 ，拿来就用、易于操作。
【课程对象】企业中高层管理者、业务主管、部门经理、人力资源从业者等。
【课程时间】 1-2 天 ( 6 小时/天) 。
【课程大纲】
【导入研讨：绩效认知——绩效就是来扣钱的！】
一、绩效管理的本质
1. 绩效管理的定义和两个关键核心点
2. 绩效管理循环与实践分享
【小组研讨：为什么“加强过程辅导”这个转变很困难】
绩效管理应该怎么做
3. 绩效管理的关键成功因素 5 个关键因素
2 个核心因素
【案例分享：某公司流程结构全景图】
4. 绩效管理的未来趋势
下一代绩效管理
二、绩效目标的设定规则
1. 如何设定挑战性目标
2. 目标设定的工具和方法
目标设置的 4321 方法
4 个标尺：数量类/质量类/成本类/时间类
3 个化：量化/细化/流程化
2 个思考
1 个原则： SMART 原则
定性目标值设置的关键
【案例分享：某公司目标设置示例】
三、 战略承接与绩效目标制定
1. 各层级战略解码会预期结果
高层： 战略解码会的预期成果
中层： 战略解码会的关键步骤和导向
全员： 战略解码成果的宣传贯彻
2. 战略解码三个关键点
形成年度关键项目清单
从关键项目中分解出年度行动计划
将行动计划落实到个人绩效对赌
3. 战略解码与目标分解的关键步骤
关键操作 1 ：战略目标形成关键指标与项目
年度关键项目清单及分解矩阵
【案例分享：某公司平衡计分卡及责任分解矩阵】
关键指标与项目的确认原则
【案例分享：某公司年度战略目标及战略指标】
关键操作 2 ：从关键项目中分解出年度行动计划
【案例分享：某公司关键项目及年度行动计划】
【学员练习：战略目标分解及行动计划制定】
关键操作 3 ：进行个人绩效对赌 (需根据客户绩效考核指标进行)
绩效对赌包含内容
【案例分享：某公司个人绩效对赌格式和内容指标定义及说明】 各指标的定义及说明
【案例分享：某公司指标定义及说明】
个人绩效签约的步骤
【学员练习：个人绩效承接战略目标及考核目标拟定】
四、绩效反馈与辅导
1. 为什么要进行绩效反馈和辅导 反馈的特点
【案例分享：反馈要具体】
2. 如何进行绩效反馈
营造开放/接纳型的工作环境
在反馈工作前先“做好自己的作业”
绩效反馈的原则
3. 如何进行绩效辅导
何时进行辅导
GROW 模型辅导方法
设定目标
评估现状
解决方案
具体计划
【小组演练：进行员工绩效面谈辅导】
绩效辅导的原则
【案例分享：如何有效地提问】
五、如何进行绩效评估
1. SOLID 绩效评估面谈准备 经理的准备
员工的准备
2. SOLID 绩效评估面谈的五个要点
3. 准备绩效评估面谈的 4 个步骤
4. 实施绩效评估面谈的 6 个步骤
【小组练习：准备并实施绩效评估面谈】
六、绩效激励及应用
1. 绩效激励的常见应用
绩效评估结果应用于培训和发展
绩效评估结果应用于个人发展计划
【案例分享：个人发展计划 (IDP) 】
授课老师
朱立 组织/人才/文化实战专家
常驻地：烟台
邀请老师授课：13439064501 陈助理
