课程背景
管理会计虽然与财务会计同属于会计学范畴,但却涉及其它复杂的跨学科内容,包括佛学、易经、哲学、系统论、数学、计算机信息管理、企业管理、经济学等,甚至心理学。日常的管理会计工作中有战略管理、预算管理、成本控制、绩效评价和信息化管理五个方面。管理会计者在从事这些工作的过程中不可避免地受到来自上级的压力和其它部门的阻力,工作很不好做,也经常受到老板的抱怨和其它部门的投诉,身心总是觉得倦怠。
如何解决这些问题呢?我们需要回到问题的原点去思考和寻找解决方法。由于问题是人产生的,人的行为是由人的心理活动来决定的,而心理学是研究人心理和行为规律的学科。因此,我们可以利用心理学的研究成果来解决管理会计中与人有关的问题。兵法云:知己知彼百战百胜。往深层去看,这个“知”指的是“知心”,把握了“心”,就把握了成功的概率。
《管理会计心理学》搭建了管理会计实践与心理学之间的桥梁,从心理学角度判断管理会计工作的合理性,使管理会计者能够基于人的心理规律去正确地进行各项管理工作,取得更好的工作效果。
课程对象 从事管理会计有关的财务人员和管理人员。
课程培训时间 1天(每天6个小时)
课程大纲
热身
佛说:一切唯心造
管理会计学涉及的学科知识
管理会计行为的构成
为什么要研究管理会计心理学?
看到这个图,你想到了什么问题?
一个心理学现象:斯德哥尔摩症候群
人们看问题和做决定的三个角度
管理会计人员面对的心理压力
对外部压力理解的两种认知模式
管理会计的心理学角度
目录
一、哲学与佛学思维
1.1 哲学思维
› 哲学认识论的两个基本问题
› 唯对象主义认识论
› 唯对象主义哲学在成本管理的应用
1.2 佛学思维
› 为什么信佛?
› 佛教是宗教吗?
› 正能量与负能量
› 你是正能量还是负能量?
› 佛学的八大门派
› 唯识宗对认知的建模
› 末那识对知觉的影响
› 佛学唯识宗与西方心理学的对应关系
二、认知心理学角度
2.1 认知心理学的基本原理
› 什么是认知?
› 认知心理学产生的原因
› 人的错误认知心理
2.2 认知心理学的信息加工模式
› 知觉系统的三个重要操作
› 信息加工系统的三个重要操作
› 大脑记忆系统的三个重要操作
› 行为系统的两个重要操作
› 认知心理学对信息获取的质量要求
2.3 从认知心理学看管理会计学
› 管理会计人员角色的自我认知
› 管理会计人员的角色定位
› 管理会计团队管理者的心态管理
› 老板的性格特点
› 自恋者的性格特征
› 组织自恋的成本效益
› 管理会计人员的行为认知
› 有效的对象分类
› 信息获取的质量问题
三、压力心理学角度
3.1 压力心理学的基本原理
› 外部压力的心理学模型
› 常见的和压力有关的疾病
› 对外部压力理解的两种认知模式
› 两种认知模式所基于的两种性格
› 沙哈尔的积极心理学
› 应对工作压力的方法
› 如何把消极心态调整为积极心态?
3.2 从压力心理学看管理会计学
› 管理会计人员工作倦怠原因分析
› 从SWOT分析至绩效评价过程的压力传递
› 目标制定的五项原则所体现的压力管理
› 成本控制方法所体现的压力管理
› “多因一果” 管理会计体系对财务人员构成的工作压力源
› 管理会计人员如何应对老板的压力
四、博弈心理学角度
4.1 博弈心理学的基本思想
› 博弈的定义和特点
› 博弈的分类
› 托马斯谢林的冲突博弈
4.2 从博弈心理学看管理会计学
› 制度博弈问题
› 战略博弈
› 预算管理的内部博弈
› 供应链采购成本的博弈
授课老师
林俊 国际成本控制技术专家
常驻地:广州
邀请老师授课:13439064501 陈助理