【课程背景】
销售团队的管理者的角色非常关键,但是很少有人能天然的有能力完全的做好各项工作。一方面优秀的销售经理需要选择、聘用和留住顶尖销售人才,花时间指导和绩效管理他们,另一方面也要最大限度地促使普通销售延长有效销售时间,管理销售渠道,并处理各种广泛的客户问题,为内部挑战提供支持,并带领团队完成准确的预测目标。
所以,销售经理既要懂得各项销售技能,也要懂得管理,提供各种角色支持。
销售管理是个复杂的问题,也是个系统问题。当销售经理从系统制度的角度去思考如何解决问题时,才是一个真正的管理者。
本课程将结合企业销售经理常见的一些问题,以国内外研究最新理论为经,以培训师的丰富操作经验为纬,结合生动精彩案例,使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握针对销售团队人员管理和激励的原则、方法。
【课程收益】
▪ 随课提供一流、务实的管理管理流程、原则和工具
▪ 从目标计划到执行结果,提供一整套销售团队的日常管理秘籍工具模型
▪ 通过案例分析与讨论,提升学员建设销售团队、管理销售团队的能力
▪ 学会处理一些常见的销售团队管理问题
▪ 学习了解销售激励管理的方法,学习掌握销售绩效管理技巧和工具
▪ 随课提供一流、务实的管理管理流程、原则和工具
▪ 行业内的成功经验分享和交流
【课程特色】
典型案例剖析 内容精彩,互动性强,逻辑清晰 简化行动工具
【课程对象】
销售团队管理者、销售总监、高级经理人、大项目销售经理、区域经理
【课程时间】
1-2天
可选混合培训模式:
线上线下、课程课间的培训辅导一体化
后期辅导(可选)1- 2次, 每次线下0.5天 (或线上2小)
【课程大纲】
一、 销售管理者的角色认知
▪ 销售管理者的岗位认知
▪ 从销售高手到销售管理高手
▪ 营销战略传导与落地
▪ 团队培育与组织发展
▪ 重点客户、重点项目的监控
▪ 内部资源平衡与横向协作
▪ 销售经理人的十项能力要求
▪ 提升自己,升级心智模式
▪ 激励团队,有勇有谋
▪ 创造业绩,百尺竿头,更进一步
▪ 销售经理人的时间分配
▪ 讨论:时间都去哪里了
▪ 销售经理的三种角色
▪ 时间分配与分析
▪ 应该把时间花在哪里
测评:销售管理的时间分配水平自测
二、 销售业绩预测管理
▪ 销售预测的重要性
▪ 销售预测和谁有关
▪ 销售预测的重要性
▪ 常见的预测错误
▪ 销售预测的基本方式
▪ 从上至下
▪ 从下至上
▪ 上下兼备
▪ 预测过程中的三个重要参数
▪ 订单规模
▪ 时间
▪ 赢单概率
▪ 增加预测准确性的工具
▪ 如何在VUCA时代预测
▪ 如何做好销售预测的闭环管理
工具:销售成功概率计算工具
案例:华为、思科
三、 销售漏斗管理
▪ 销售漏斗的组成结构
▪ 漏斗上下之间的转换关系
▪ 如何评估销售漏斗
▪ 销售漏斗管理常见的六个问题
▪ 根据漏斗进行销售项目辅导
工具: 销售漏斗的评估工具、项目评估工具
案例:SAP、思科
四、 营造有战斗素质的销售队伍
▪ 评估和打造优秀销售人员
▪ 培养六大积极成功的赢者心态
▪ 销售专业化、职业化的六个好习惯
▪ 战略客户销售的五大基本能力
▪ 销售人员配置与管理
▪ 销售组织架构设计
▪ 客户/区域/行业/产品的组合原则
▪ 销售人员数量规划
▪ 各级销售的胜任力模型
▪ 各级销售的任职资格和岗位责任
▪ 晋升体系与职业发展阶梯
▪ 销售人员的培养与发展
▪ 晋升体系与职业发展阶梯
▪ 销售软技能培训体系
▪ 销售新人育成:外招与内聘
▪ 销售人员的六大风格种类
▪ 快速成交能手
▪ 问题发现能手
▪ 解决方案能手
▪ 客户关系能手
▪ 资源调动能手
▪ 商业洞察高手
▪ 销售业绩辅导与追踪盘问
▪ 绩效评估沟通模型与工具
▪ 销售辅导技巧
▪ 管理远程区域的销售
练习:问题销售员工的管理管理方法
▪ 测评: 评估销售人员的工具
五、 销售的利润与财务P&L管理
▪ 销售项目的利润分析
▪ 订单销售总额
▪ 直接成本与间接成本
▪ 固定销售成本与可变销售成本
▪ 如何避免六种常见的低利润销售
▪ 销售的财务内控
▪ 销售预算的基本原则
▪ 销售预算制定流程
▪ 费用管理的基本原则
▪ 费用管理注意事项
▪ 销售项目的回款管理
▪ 销售费用审计与分析
工具:安索夫矩阵、业绩辅导对话工具、六西格玛理论
六、 课程总结
▪ 结合企业实际的演练、讨论
▪ 成果展示 ,老师点评,互动问答、课程总结
综合案例演练,学员提问,老师回答与点评
工具:行动计划表、培训评估表
授课老师
张志滨 前摩托罗拉政企大客户总监
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理