授课老师: 张志滨
常驻地: 北京

【课程背景】

销售团队的管理者的角色非常关键,但是很少有人能天然的有能力完全的做好各项工作。一方面优秀的销售经理需要选择、聘用和留住顶尖销售人才,花时间指导和绩效管理他们,另一方面也要最大限度地促使普通销售延长有效销售时间,管理销售渠道,并处理各种广泛的客户问题,为内部挑战提供支持,并带领团队完成准确的预测目标。

所以,销售经理既要懂得各项销售技能,也要懂得管理,提供各种角色支持。

销售管理是个复杂的问题,也是个系统问题。当销售经理从系统制度的角度去思考如何解决问题时,才是一个真正的管理者。

本课程将结合企业销售经理常见的一些问题,以国内外研究最新理论为经,以培训师的丰富操作经验为纬,结合生动精彩案例,使学员在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握针对销售团队人员管理和激励的原则、方法。

【课程收益】

▪ 随课提供一流、务实的管理管理流程、原则和工具

▪ 从目标计划到执行结果,提供一整套销售团队的日常管理秘籍工具模型

▪ 通过案例分析与讨论,提升学员建设销售团队、管理销售团队的能力

▪ 学会处理一些常见的销售团队管理问题

▪ 学习了解销售激励管理的方法,学习掌握销售绩效管理技巧和工具

▪ 随课提供一流、务实的管理管理流程、原则和工具

▪ 行业内的成功经验分享和交流

【课程特色】

典型案例剖析  内容精彩,互动性强,逻辑清晰 简化行动工具    

【课程对象】

销售团队管理者、销售总监、高级经理人、大项目销售经理、区域经理

【课程时间】

1-2天

可选混合培训模式:

线上线下、课程课间的培训辅导一体化

后期辅导(可选)1- 2次, 每次线下0.5天 (或线上2小)

【课程大纲】

一、 销售管理者的角色认知

▪ 销售管理者的岗位认知

▪ 从销售高手到销售管理高手

▪ 营销战略传导与落地

▪ 团队培育与组织发展

▪ 重点客户、重点项目的监控

▪ 内部资源平衡与横向协作

▪ 销售经理人的十项能力要求

▪ 提升自己,升级心智模式

▪ 激励团队,有勇有谋

▪ 创造业绩,百尺竿头,更进一步

▪ 销售经理人的时间分配

▪ 讨论:时间都去哪里了

▪ 销售经理的三种角色

▪ 时间分配与分析

▪ 应该把时间花在哪里

测评:销售管理的时间分配水平自测


二、 销售业绩预测管理

▪ 销售预测的重要性

▪ 销售预测和谁有关

▪ 销售预测的重要性

▪ 常见的预测错误

▪ 销售预测的基本方式

▪ 从上至下

▪ 从下至上

▪ 上下兼备

▪ 预测过程中的三个重要参数

▪ 订单规模

▪ 时间

▪ 赢单概率

▪ 增加预测准确性的工具

▪ 如何在VUCA时代预测

▪ 如何做好销售预测的闭环管理

工具:销售成功概率计算工具

案例:华为、思科


三、 销售漏斗管理

▪ 销售漏斗的组成结构

▪ 漏斗上下之间的转换关系

▪ 如何评估销售漏斗

▪ 销售漏斗管理常见的六个问题

▪ 根据漏斗进行销售项目辅导

工具: 销售漏斗的评估工具、项目评估工具

案例:SAP、思科


四、 营造有战斗素质的销售队伍

▪ 评估和打造优秀销售人员

▪ 培养六大积极成功的赢者心态

▪ 销售专业化、职业化的六个好习惯

▪ 战略客户销售的五大基本能力

▪ 销售人员配置与管理

▪ 销售组织架构设计

▪ 客户/区域/行业/产品的组合原则

▪ 销售人员数量规划

▪ 各级销售的胜任力模型

▪ 各级销售的任职资格和岗位责任

▪ 晋升体系与职业发展阶梯

▪ 销售人员的培养与发展

▪ 晋升体系与职业发展阶梯

▪ 销售软技能培训体系

▪ 销售新人育成:外招与内聘

▪ 销售人员的六大风格种类

▪ 快速成交能手

▪ 问题发现能手

▪ 解决方案能手

▪ 客户关系能手

▪ 资源调动能手

▪ 商业洞察高手

▪ 销售业绩辅导与追踪盘问

▪ 绩效评估沟通模型与工具

▪ 销售辅导技巧

▪ 管理远程区域的销售

练习:问题销售员工的管理管理方法

▪ 测评: 评估销售人员的工具


五、 销售的利润与财务P&L管理

▪ 销售项目的利润分析

▪ 订单销售总额

▪ 直接成本与间接成本

▪ 固定销售成本与可变销售成本

▪ 如何避免六种常见的低利润销售

▪ 销售的财务内控

▪ 销售预算的基本原则

▪ 销售预算制定流程

▪ 费用管理的基本原则

▪ 费用管理注意事项

▪ 销售项目的回款管理

▪ 销售费用审计与分析

工具:安索夫矩阵、业绩辅导对话工具、六西格玛理论


六、 课程总结

▪ 结合企业实际的演练、讨论

▪ 成果展示 ,老师点评,互动问答、课程总结

综合案例演练,学员提问,老师回答与点评

工具:行动计划表、培训评估表

授课老师

张志滨 前摩托罗拉政企大客户总监

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《政企客户市场开发与深度营销》 《政通人和-政商关系与政企合作》 《打造免疫力,创造增长并留住最重要的客户》 《谋略致胜-政企大客户销售攻略》 《激发更大的客户需求--挑战式销售》 《先声夺人走上层路线- 与关键决策者的沟通》 《攻心为上—拆解客户的心理防线》 《客户触点营销-关键时刻的销售对话》 《年度销售目标与计划执行工作坊》 《以客户为中心的价值协同营销》 《博弈-创造谈判中的主动权和高价值目标》 《加速成交-B2B销售中的关键点把控》 《做会讲故事的销售--销售叙事能力的提升》 《突破内卷,服务致胜,客户和利润的双赢策略》

张志滨老师的课程大纲

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