授课老师: 文熠
常驻地: 长沙

主讲:文熠老师

【课程背景】

业务导向的人力资本管理被越来越多的企业接受及应用,想要助推业务增长、真正成为业务的战略合作伙伴,清晰、敏捷、高效、专业的SSC(共享服务中心)搭建和运行是为第一要务。

【课程收益】

▪ 理解商业环境对HR,特别是SSC的变革要求

▪ 理解集团化运营的复杂组织对HRSSC的工作任务要求和目标

▪ 掌握如何运用技术手段搭建SSC并发挥作用,提升效率

▪ 掌握员工联络中心的建设与员工体验的设计

【课程对象】集团本部人资负责人、人资三支柱成员、人力资源从业者、SSC们

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

第一章:集团化运营下的人力资源管理(0.5H))

 › 什么是集团,集团化,集团化运营

 › 集团化运营下的人力资源体系的管理模式

 › 三支柱的概念、步骤和关键影响因素

 › SSC的1.0、2.0、3.0版发展变革

案例:标杆企业如何构建SSC全景生态(施耐德、联想等)

第二章:SSC/SDC工作任务、角色(2H)

▪ SSC的岗位设置、胜任力、培养模式

▪ SSC的服务对象、服务模式、服务渠道、技术支持

▪ SSC的运营模式:SLA保障、SOP支撑、KPI牵引

▪ SSC的三大角色:

 › 数智化转型的尖兵

 › COE和HRBP的最佳“供应商”(课堂练习)

 › 人力资源的第一联络口(案例)

▪ 员工体验设计

▪ 章节小结:SSC的“B”和“P”

第三章:HRSSC的建设路径(0.5H)

▪ 边打边建(案例)

▪ 共建共营(案例)

▪ 敏捷撬动(案例)

▪ SSC的三化

 › 业务流程化

 › 流程产品化

 › 产品数字化

第四章:用数据为组织赋能(2H)

▪ 什么是数据化管理,两组练习建立数据化思维

▪ 课堂练习:如何识别、抓取、分析人力资本数据,为业务部门提供有效的专业建议,促进人效提升

▪ 构建高效的人力资本数据分析指标库

▪ 人力资本分析的框架、思路

第五章:SSC未来趋势展望(0.25H)
第六章:课程总结,为优秀SSC画像(0.25H)

授课老师

文熠 曾任职H & A股上市集团公司,福布斯中型企业200强

常驻地:长沙
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《战略解码/复盘工作坊:基于商业逻辑的核心能力构建》™ 《战略领导力》《统一认识敏捷起航:如何做个好HR》 《Be a true strategic business partner——人力线的转型变革》 《集团化运营下的人力资源管控体系》 《正向激励™:全面驱动人才活力》 《积分制游戏式绩效系统》™ 《基于岗位价值的全面薪酬管理》 《基于组织与人才战略的人力资源规划》 《非人力部门的人才管理》™ 《基于组织人才战略的关键人才管理》 《基于价值赋能的HRBP能力提升》 《任职资格体系建立》 《评价中心技术运用》 《像经营培训机构一样经营你的企业大学》™《驱动组织人效倍增的生态系统》《人业融合——共建高效的组织人才管理》

文熠老师的课程大纲

微信小程序

微信扫一扫体验

扫一扫加微信

返回
顶部