张彤:企业数字化转型实战

【课程概述】

2020 年 3 月 17 日，国务院常务会议指出，要对“互联网+”、平台经济等加大支持，壮大数字经济 新业态，依托工业互联网促进传统产业加快上线上云，发展线上线下融合的生活服务业，支持发展共享用

工平台。数字经济的蓬勃发展依托于以5G、大数据中心、人工智能、工业互联网等在内的“新基建”。

“新基建”、“数字基建”成为热点词汇， “工业互联网”作为新基建之一 ，不仅被市场广泛关注，工业和信息化部更是印发《关于推动工业互联网加快发展的通知》， 提出加快新型基础设施建设、加快拓 展融合创新应用、加快工业互联网试点示范推广普及、加快壮大创新发展动能、加快完善产业生态布局和加大政策支持力度6 方面 20 项措施。

“新基建”成为焦点，一方面是数字经济发展的必然结果，城市基础设施建设需要结合云计算、大数 据、AI 等新技术获得创新能力；另外，新冠肺炎疫情为社会经济带来影响，工业制造企业等重点产业必须 寻求突破。工业互联网被列入“数字基建”，正是因为它可以通过数字化技术，加速流程再造、提升生产效率、降低运营成本，激发生产力。

“数字基建”是以科技为核心驱动力的新经济发展模式，基础是 5G 技术， 5G 是物联网、人工智能、 万物互联、工业互联网和信息化的基础，而数字化时代的来临，高速发展之下，各企业无论是顶层设计的 逐级递增还是重点领域的谋篇布局，更加要有的放矢的选择最有效的实践路径，真正推动数字化落地的企业才能拥有光明的未来！

本课程以“业务实践”为核心宗旨，积极推动学员对数字化理论结合数字基建的新机遇、新业态做出  深刻的认知，突破盲点、发挥最大潜能及提升数字化的业务理解力。本课程致力于在中国数字基建的巨大  机遇中，全球数字化浪潮的环境下，疫情过后创新突破的场景下，培养学员具有宏观视野、创新精神和实  践落地能力的数字化企业的专业化能力，建立数字化思维，从顶层设计、业务架构、运营场景、数据架构、

人才梯队等五个层面，提升企业的数字化业务运作能力。

【课程特点】

课程在对数字化企业的基本概念做出明确阐述的基础上，着重培训学员的实施能力，针对于数字基建、 工业互联以及新技术及新业态涉及到的核心要素，紧密围绕业务运营、效率提升、数据挖掘、财经评估等  的分析方法、效能提升等方面在操作及容易出现的误区和问题做重点讲解，另外介绍主要的新技术应用以  及新工具应用对整个业务运作支持的方法论及流程，以此来指导企业各级主管在数字化企业运营管理方面

的实用工作方法和技巧。

【参训人数】为保证授课效果，建议40 人以内

【课程内容】

1、前言

·如何保证培训质量

2、数字基建与数字化企业

·数字基建与国家政策导向

·数字化企业的基本逻辑与体系

·企业在当前业务环节下的短板与数字化应用的匹配

·企业在数字化管理问题方面易犯的错误：上系统还是做业态？

·管理者在数字化运营管理方面的常见问题

研讨与演练

3、数字化企业基本要素之：数字化战略

·数字化企业 PEST 分析

·数字化目标制定与数字化战略

·数字化运营的几个常见工具：战略规划与战略执行

·数字化战略管理与数字化运营

·如何评估组织战略

研讨与演练

4、数字化企业基本要素之：业务架构

·高效业务配置方案：数字经济时代的生产力与生产关系

·数字化企业的基础业务架构

·数字业务架构、工业互联与新技术应用

·IT\OT 融合、业务分层与广域 MW 的支撑架构

·业务架构设计与数字化建模

研讨与演练

5、数字化企业基本要素之：运营场景

·数字化运营与客户场景——数字孪生

·数字化运营与应用数据挖掘

·数字化运营管理与端到端拉通

·产业链模型解构与数字化场景设计

研讨与演练

6、数字化企业基本要素之：数据架构

·数字化运营的数据结构

·如何开展数字化营销

·数据挖掘与数据分析及其平台构建

·数字化运营指标如何设立：量化管理与指标体系

·如何通过含财经指标及投入产出比指标的 BSC 来指导数字化运营进程

·财务层面业绩指标：长短期矛盾的战略平衡；

·客户层面业绩指标：战略基础是差异化的价值主张

·内部流程层面业绩指标：为客户和股东创造价值

·学习和发展层面业绩指标：无形资产必须与战略协调一致才能创造价值

·数据与指标管理库：管理报表与商业智能的融合平台

·管理报表库架构示例

·数字化平台构建与数据看板支持“管理到单兵”

研讨与演练

7、数字化企业基本要素之：人才梯队

·企业实施数字化建设的难点：人的问题永远是第一难题

·数字化战略落地方法论

·公司战略与人力资源管理要素

·端到端跨部门运作拉通与业务数据穿透

·实施数字化人才梯队建设的管理要素：复合型人才（双 MOT 人才）

·数字化战略落地与数字化绩效评估：传统业绩评价的缺陷与优化方向

8、数字化战略落地

·数字化运营与数字化变革

·企业变革管理的焦点问题：为什么成功与为什么失败？

·为什么有的可以取得成功，为什么有的不能取得成功？

·数字化企业变革管理的标准步骤

·企业高层领导和各部门在推动数字化落地中的地位和作用

研讨与演练