课程目的：
1、了解营销活动策划流程，提升营销活动策划能力，核心是服务好老客户，增加客户信任和忠诚度，增加老客户资产；
2、提升客户转介绍客户能力-核心是拓展新客户，新增客户数量
授课形式：讲授＋讨论＋场景模拟
课程时间：12小时
授课对象：理财经理、客户经理、私行顾问、网点负责人、产品经理
课程内容：
一、营销活动概述
1.一次成功营销活动的五个标准
2.营销活动策划六要素
3.头脑风暴：营销活动主题汇总
二、营销活动策划、组织与实施
1.如何合理设置活动目标？
▪ 设置活动目的
▪ 细分活动目标
2.锁定目标客户
▪ 人群锁定
▪ 人数
▪ 特征分析
▪ 需求分析
3.主推荐产品
▪ 产品卖点
▪ 与竞争对手对比解析
▪ 异议处理
4.活动主题
▪ 主题解释
▪ 主题包装
5.活动方式
▪ 形式
▪ 合作伙伴
▪ 人力
▪ 促销资源
▪ 活动场地及时间
6.活动执行流程
▪ 前期准备
▪ 中期执行
▪ 后续跟进
7.费用预算
三、学员讨论并策划营销方案，通关演练
1.学员讨论并分享：
2.如何设计沙龙活动（室内静态）营销方案
3.如何设计沙龙活动（政府类）营销方案
4.如何设计体验活动（室内手作）营销方案
5.如何设计户外活动（动态拓展）营销方案
6.学员分组就4个方案进行讨论并小组汇报，老师和学员点评帮助提升
7.讨论产出：各类营销活动嵌入拓客环节指引（沙龙活动、体验活动、户外活动）
四、演讲与表达技巧
1.了解演讲受众
▪ 对象的多样性分析
▪ 因应对象调整沟通方式
2.表达技巧
▪ 心理调试与克服恐惧
▪ 非口头语言——形象/手势/眼神/肢体
▪ 一分钟综合演练
▪ 口头语言
音高/音量/语速/音质/吐字
语言设计（措词与修辞）
练习
3.表达力训练总结回顾与演练
▪ 三分钟表达演练
4.直观工具运用
▪ PPT
▪ 板书
▪ 大白纸
5.抓住听众的心
▪ 找到共同沟通平台
▪ 激发并维持听众兴趣
▪ 提高个人魅力
五、沙龙角色分工与内容设计
1.主持人演讲内容与要点设计
2.行领导演讲内容与要点设计
3.外部专家演讲内容与要点设计
4.理财经理演讲内容与要点设计
六、营销活动客户筛选与电话邀约演练
七、全场景模拟演练，讲师点评
八、课程总结与回顾
授课老师
冷超 专注于银行业营销领域研究
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
