服务营销

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刘春华 原海尔集团市场营销部长兼企业文化部部长

主讲课程:《新经济营销管理实战:“营”在拐点》《服务营销战略》《营销管理创新》《海尔的SBU经营战略借鉴》《微营销完全攻略》《海尔的企业文化借鉴》《海尔的营销和销售创新》

王翔 上海交大海外学院特聘讲师

主讲课程:《关键客户管理》 《MOT服务营销》 《大客户管理和谈判》 《专业电话销售技巧》 《商务谈判技能提升》 《顾问式营销技能提升》 《客户关系管理与维护》 《外贸销售技能提升训练》 《经销商管理与终端销量提升》

王念山 版权课《服务力》、《高手好色》系列研发人&版权人

主讲课程:《性格色彩学及其运用》 《人性营销之高手好色》 《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》《培训师三维实战技能提升(1-4天版本)》 《演讲与口才》《商务沟通与谈判技巧》 《服务力•员工版》《服务力•投诉处理技巧•情景™》 《Top sales顾问式销售》《服务营销》《吉塔行星》 《沙漠掘金》 《模拟联合国》 《铁路大亨》《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》 《成功从优秀员工做起》

闫和平 专注银行咨询培训14年,实战培训师

主讲课程:《管理者之剑—问题分析与解决》(版权课) 《网点产能提升的四大引擎》(版权课) 《银行沙龙营销与获客新方法》(版权课) 《开门红旺季营销》 《新形势下如何做好支行长》 《行外吸金曁银行产能提升》 《银行理财经理实战营销技能提升》 《大堂经理服务营销技能提升》 《农商行转型营销之新思路新方法》 《微信在银行营销中的运用》 《银行营销之存款产能提升》 《客户经理新环境下核心营销技能提升》 《网点转型实操》 《互联网金融下的银行营销创新》 《社区银行获客与精细化管理》 《银行业绩提升的六大方法》 《存量客户开发与社区营销》

杨红 35年烟草从业、销售、管理实战经验

主讲课程:《烟草管理者执行力修炼》 《卷烟新品上柜动销速效法》 《零售终端诚信互助小组建设》 《金牌客户经理综合技能提升》 《终端形象建设与卷烟陈列技巧》 《专销结合提升新形市场监管效率》 《烟草金牌客户经理综合能力提升》 《数字化转型与新形势市场案件查处》 《基于营销场景的营销策划和品牌传播》 《巧用”七精”营销法提升品牌培育效率》 《烟草终端建设——客户经理能力提升》 《不断超越——全力推动烟草高质量发展》 《稽查员如何应对新形势卷烟打假市场监管》 《市场化取向改革——推动终端经菅模式转型升级》 《烟草行业高质量发展——烟草行业当前形势解读》 《烟草市场化取向改革——只要方向正确就不怕路远艰辛敢问路在何方?》

兰洁 EAP心理培训师

主讲课程:《银行对公客户经理谈判沟通心理技巧》 《微表情、行为侧写与客户识别沟通心理》 《奢侈品鉴赏》 《情绪压力管理》 《员工职业化素养》 《银行投诉处理技巧提升》 《银行网点服务营销》 《客户营销心理学》 《银行网点服务礼仪》 《银行商务礼仪》