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李浚浦 银行体验式服务实战专家(剧本杀)

主讲课程:《打造服务再升级: 银行场景化体验式服务》 《从服务客户需求到服务客户情绪》 《给客户情绪价值,让服务再上一个台阶》 《用服务沟通传递情绪价值》

文武老师 某高校经济研究中心经济学博士、副教授

主讲课程:《经济金融形势解析与政策解读》 《双碳全面解析与产业发展趋势》 《宏观经济分析与产业发展》 《宏观经济分析与银行业发展趋势》 《两会精神解读》 《经济金融形势分析与产业发展方向》 《中央经济工作会议精神解读》 《十四五规划全面解析与未来产业发展方向》 《二十大全面解读与产业发展方向》 《中央金融工作会议精神解读》 《新时代银行业发展机遇与挑战》

江涛 银行营销导师

主讲课程:《银行客户经理综合营销能力提升》、《信用卡业务营销》、《银行存量客户激活与价值提升》、《信贷主动服务营销与客户管理》、《网点柜面顺势营销》、《客户经理电话营销技巧》、《狼性营销执行力打造》、《客户经理外拓营销实战训练》、《客户心理行为分析与营销策略》

冷超 专注于银行业营销领域研究

主讲课程:《步步为赢——销售全流程提升》《电话营销训练营》《销售面谈技巧》《产品卖点提炼与话术撰写》《客户关系建立与维护》《休眠客户激活》《保险产品销售技巧》《营销活动策划与组织》《客户心理分析与销售应用》 《个贷客户经理交叉营销技术》《个贷客户开发技巧》 《大堂制胜——厅堂快速营销技巧》厅堂微沙龙策划与执行》《产品卖点提炼与话术撰写》《营销活动策划与执行》《网点营销精细化管理》《打造销售尖兵——销售人员的辅导与激励》

连海天 深圳市某知名企业营业厅服务事业部总监、高级顾问

主讲课程:《大客户的商机拓展及渠道深度开发》《营业厅/大客户渠道的服务营销和管理》《营业厅渠道服务营销竞争研究》

唐中印 某银行产品创新中心总经理兼澳门分行副行长

主讲课程:《AXURE 8.0实战培训课程》、《私人银行客户产品创新》、《高净值客户2020~2021年投资趋势分析》、《资本市场新常态下金融投资与基金风险实战》、《互联网大数据风控》、《银行智能风控策略与反欺诈》、《数字化银行4.0实战》、《区块链技术在金融业的应用》、《开发银行APP构建与生态打造》、《银行产品经理实战课程》、《大数据智能决策》、《利用python进行大数据分析实战》 《投资创新》、《投资并购实战》、《投资组合实战技巧》、《用户运营体系建设》《互联网产品运营与推广创新实战》、《制造业实现供应链金融互联网化》、《供应链金融与供应商电商实战》、《供应链金融创新》、《中国互联网金融实战》、《互联网金融产品设计8大原则》《供应链金融发展趋势》、《供应链金融实战培训》

徐军 社区银行营销策划、活动策划实战专家

主讲课程:《大堂经理综合能力提升与投诉处理》《大客户营销技巧及产能提升策略》 《客户经理营销技巧与产能提升策略》 《银行网点客户营销策略36计》 《零售银行活动营销策划与实施》《养老服务金融营销的计划、组织与管理》 《网点场景化实战营销与产能提升策略》《网点精细化管理与获客新思路》 《零售业务创新与存款营销推动》《商业银行场景化营销与创新》 《网点网格化营销与经营策略》 《客户管理与存量客户提升策略》 《银行数字化生态圈搭建与精准营销实战》 《商贸客群开发与O2O电商平台经营策略》《社区银行管理与客群营销》《邮政代理金融网点经营策略与产能提升》

郑雪松 优质服务营销体验设计专家

主讲课程:《银行优质服务营销体验设计》《银行营业厅服务标准及应急处理能力》《新员工职业化专题培训》

周术锋 保险营销专家、银行零售业务营销专家

主讲课程:《银行厅堂营销》《银行贵金属营销》 《银行开门红辅导》《保险开门红辅导》《团险法人业务销售全流程》 《法商销售大额保单》《保险产品会议营销讲座》《掌握保险营销的“密码”-客户心理分析》(版权)《商业银行保险产品销售技能》 《个人理财资产配置》《投诉处理与金融消费者权益保护》 《净值型理财产品营销》《“从客户投诉到成为朋友”—投诉处理》《银行高端客户理财沙龙讲座》

曾智敏 平安财产保险七大销售渠道培训体系搭建者

主讲课程: 《解密销售教练》、《解密业绩提升类行动学习及复盘》、《解读组织销售密码》、《解密销售百宝箱》《解密销售课程开发及案例萃取》

周薇 商业银行对公与零售业务营销资深专家

主讲课程:《KYC专业能力提升之市场营销》《“薪”想事成--代发薪的经营策略》《公私联动交叉销售》《支行行长联动营销管理》《开创对公营销新格局----对公揽存》《有范有方--客户经理营销标准化范式》《客户经理拓客与挖潜》《深度营销--客户经理顾问式销售技巧》《对公客户需求挖掘与金融服务方案设计》《个贷小微客户经理营销能力提升》《高端商务拜访与谈判技巧》《突围—银行突发事件与场景化再现》

陈德胜 清华大学工商管理专业博士后

主讲课程:《国内外宏观经济与货币金融态势分析》 《中央金融工作会议解读》 《商业银行资本管理办法解读》 《产业经济与区域经济发展规划的理论与实践》 《企业战略与经营发展规划制定的实战体系与要点》 《公司治理与全面风险管理》 《商业银行经营与管理的理论、政策与实践》 《能源经济与能源金融相关理论与实践》 《汇率制度与外汇储备管理》

坚鹏 转型升级研究院院长

主讲课程:《股权激励》《股权设计》《股权融资》《中小企业快速转型升级之道》《国企混合所有制改革》《战略规划》《商业模式设计》《互联网金融》《互联网金融与商业银行转型》《传统金融机构互联网转型》《银行人力资源管理》《区块链》《中小银行快速转型升级之道》《企业如何做到知行合一——王阳明心学与企业管理》

吴建民 深圳市政府梧桐金融大讲堂受聘讲师

主讲课程:《银行网点全情景经验赋能》 《九段支行长》 《基于开门红业绩提升的问题分析与解决》 《银行业营销心理学》 《MRCP管理心学》 《九段经理人》